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第3题
客户反馈售后少退款，有可能出现以下哪种情况？（)
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第4题
我行信用卡客户根据账单进行还款，其中全额还款方式和最低还款额方式有什么区别()。
我行信用卡客户根据账单进行还款，其中全额还款方式和最低还款额方式有什么区别（)。
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A、全额还款方式享有免息还款待遇，最低额还款方式不享有免息还款期待遇
B、全额还款方式不享有免息还款待遇，最低额还款方式享有免息还款期待遇
C、均享有免息还款期待遇
D、均不享有免息还款期待遇
第5题
以下关于国债质押贷款的说法正确的是（)。
A.凭债与储债不得同时作为质押物取得单笔质押贷款
B.出单的凭债客户申请国债质押贷款，需加办理财类交易账户，收回凭证式国债收款凭证
C.国债质押贷款可采用分期付息或一次性还本付息的还款方式
D.国债质押贷款的放款、还款账户为个人客户购买国债时所指定的邮储银行资金结算账户
第9题
金条和白条的区别，以下说法正确的是？（)
A.金条可以提现，相当于是储蓄卡；白条只能在京东商城等场景消费，不能提现，相当于是信用卡
B.金条好比是蚂蚁借呗；白条好比是蚂蚁花呗
C.金条借款无手续费，随借随还
D.金条借款需要手续费，需要利息费
