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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不属于参观工地实体样板间讲解细节的是()

A.只有达到参观条件并得到销售经理通知允许进入的工地区域,方可进入工地参观

B.进工地前,置业顾问和客户均需先戴好安全帽

C.进入工地须注意安全措施,置业顾问须走在客户前方

D.实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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D、实体样板间参观过程中,不介绍交付标准及非交付标准进行

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第1题
以下接待流程中正确的是()

A.进入销售大厅后马上有人接待 客户走进销售大厅,接待人员喊:欢迎参观!并进入接待流程

B.接待人员可以不佩戴工牌

C.置业顾问应对客户等候表示歉意

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第2题
结合生活实际,下列()不属于对未成年人的特别关怀

A.学校组织学生开展火灾逃离现场演练

B.参观博物馆时,未成年人可享受免费或优惠票价

C.网吧允许未成年人进入

D.交通警察到校园讲解交通安全知识

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第3题
景观体验区接待讲解及样板间参观过程中,说法正确的是()
A.结合景观体验区现况和周边特征,按照景观体验区讲解动线及销讲统一说辞进 行讲解B.带领客户参观景观体验区时,帮客户引路并适时关照,遇到不安全地带时要及 时提醒客户注意安全,有老人及孩子时应随时留意照应C.在景观体验区见到其它客户或参观人员时应停步,并微笑致意,并说您好D.置业顾问陪同客户参观样板间,并按说辞生动讲解。参观过程中必须全程陪同 不得离开E.交付标准详细告知中,置业顾问样板间带看过程中需向客户清楚地告知房屋交付标准,对于装修差异、 结构差异、非交付标准、不利因素等部分需重点讲解,如不清楚可以一语带过,遮遮掩掩
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第4题
关于疫情期间如何带客户参观样板间做法正确的有()

A.带客户到样板间前,应提前了解客户的基础疫情信息(是否武汉返回、是否接触过疑似及确诊病例、体温是否正常、是否咳嗽无力等)

B.客户无异常情况可邀请参观并提醒客户佩戴符合防疫标准的口罩等必要防疫措施,且避免与客户同乘交通设施

C.客户达到后,应进行体温测量,若体温未超过 37.3°C,且佩戴口罩并进行洗手消毒后可进入参观;若体温超过 37.3°C,则礼貌谢绝客户参观

D.接待人员需全程佩戴口罩,并提前洗手消毒。与客户保持 1 米以上的距离,提前向客户说明情况。若需进行必要的演示操作,应佩带手套并及时进行洗手消毒

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第5题
以下说法错误的是()

A.部分开放选取不少于 1 栋塔楼(选取适宜楼层),主要参观实体质量

B.所有项目工地开放须在首推货量现场进度最慢的楼栋封顶前验收完毕并开放,若首推货量均为别墅,则工地开放时间可后延至下一批洋房封顶前

C.全天候开放每栋楼每层楼均开放,主要参观实体质量(主体、砌筑、抹灰、装修等阶段,不同阶段开放内容不同)

D.采用 SSGF 新建造体系项目须全部按照全天候工地开放标准实施,同时做好现场管理、客户管理、统一口径,尤其确保参观者人身安全

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第6题
置业顾问在介绍销售过程中若带领客户参观样板间经过施工区域,需为客户准备安全帽,并提醒客户戴上安全帽()
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第7题
管家王贝带徒弟周米参观南鱼工地,并向他讲解工艺,王贝说“对于墙面砖的粘贴,应砂浆饱满,粘贴牢固,且单块板边角空鼓不得超过铺贴数量的8%”,则他的说法是正确的()
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第8题
外来参观人员必须得到相关部门的许可,到运检部办理相关手续、出示相关证件、得到允许后,在运维人员的陪同下方可进入设备场区()
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第9题
样板间管家接参观通知后,应按标准站姿在样板间门前待客,当客人到来后鞠躬45度问候()
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第10题
外来参观人员,由()通知轮班长,控制室人员接轮班长通知后,在厂办接待人员陪同下,方可允许参观人员进入。
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