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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列结束语哪个是我们正在使用的()

A.感谢您的来电,如果您有时间的话麻烦对我的服务做出评价,感谢

B.感谢您对高德的关注和支持,祝您生活愉快,再见

C.请您稍后对我的服务进行评价,您的评价对我非常重要,感谢您对高德的关注和支持

D.如果没有其他需要帮助的,辛苦您稍后对我的服务做出评价,感谢您对高德的关注和支持

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C、请您稍后对我的服务进行评价,您的评价对我非常重要,感谢您对高德的关注和支持

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第1题
下列句中加下括号词语使用不正确的一项是()

A.红军曾在我们村(安营扎寨)

B.人们正在散步时,突然天降大雨,真是(大煞风景)

C.儿童时代的事至今仍(历历在目),使我回味无穷

D.这些人对个人利益斤斤计较,而对广大群众的疾苦 却(漫不经心)

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第2题
用户正在讲话客服代表结束语挂机属于什么行为()

A.不耐烦、不尊重客户

B.推诿客户

C.强制挂机

D.逃避评价

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第3题
下列句子加括号成语使用有误的一项是()

A.目前,八桂大地上一场美丽广西•清洁乡村的活动正在(热火朝天)地开展着

B.神十飞天,王亚平通过天地互动的形式,为我们上了一堂(叱咤风云)的太空公开课

C.中国女排聘请(家喻户晓)的郎平担任主教练,目的是使这支劲旅走出低谷,重振雄风

D.调查数据显示,南宁市样本学校小学生的近视患病率高达25%,这真是(触目惊心)

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第4题
当已确认是由第三方(如物业公司)原因造成客户业务不能使用,且第三方正在进行故障处理时,面对客户对故障原因的询问下列解释用语不符合服务规范的有()。

A.“根据我们对故障情况的判断,本次故障是由**(第三方问题)引起的,具体恢复时间我们也不是很清楚”

B.“本次故障是由XX(第三方问题)引起的,不属于我公司服务范围”

C.“本次故障是由XX(第三方问题),我们已向公司反映了”

D.“根据我们对故障情况的判断,本次故障是由**(第三方问题)引起的,我们正在协助**公司进行故障处理,相信很快就能修复”。

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第5题
第()套人民币是我们现在正在使用中的人民币

A.第二套

B.第一套

C.第三套

D.第四套

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第6题
下列语句中括号里的成语使用不正确的一项是()

A.好一个安塞腰鼓 ! 每一个舞姿都使人沉醉在浓烈的艺术享受中 , 使人(叹为观止)

B.托尔斯泰的作品不会放过(小巧玲珑)的生活细节 ,同样也能全面关注社会变革的现实

C.十六岁是人生的花季 , 我们正在走进(五彩缤纷)、朝气蓬勃的青春花季

D.好的书需要多读 , 重要的书必须常常反复阅读 , 每读一次都会让你觉得(开卷有益)

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第7题
软性工作工具中,我们公司正在使用阶段的是()

A.管理体系

B.RM系统

C.电脑升级

D.电话充值

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第8题
我们可以使用下列哪个模块批量执行命令,并且可以支持|&&等特殊字符?()

A.command

B.shell

C.yum

D.service

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第9题
我们使用下列哪个软件可以自动检测文章的可读性信息:()。
我们使用下列哪个软件可以自动检测文章的可读性信息:()。

A、Office Excel

B、Office Word

C、WPS

D、记事本

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第10题
以下哪个选项不属于打电话时开头最主要的部分()。

A.问候

B.自报家门

C.结束语

D.确认对方身份

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第11题
恰当地运用修辞,能使导游语言鲜明生动,更趋艺术化。下列使用比拟修辞手法的是()。

A.苗家姑娘特别喜欢唱歌,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样清亮动听

B.相传八仙之一的何仙姑,长得十分有姿色,她最喜欢穿绿色的衣裙,亭亭玉立,就像一株吐艳的荷花

C.从岳阳楼观赏洞庭风光,你就会觉得,洞庭湖就像一只偌大的银盘,远处的君山就像一只镶嵌在其中的青螺…

D.看,山上的迎客松正在微笑着,向我们伸出了热情的手,欢迎各位远道而来的客人呢。

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