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第1题
动作改善基本原则：减少作业数量、双手同时作业、缩短作业距离、作业舒适。比较后，以下（）暂不需要做动作改善。
A.转身拿取保护膜
B.伸手向上拿取保护膜
C.下蹲拿取保护膜
D.走到料架前拿保护膜
第3题
物流搬运技术装备旳重要作用有（）。
A.提高装卸效率，节省劳动力，减轻装卸工人旳劳动强度，改善劳动条件
B.缩短作业时间，加速车辆周转
C.提高装卸质量
D.减少物料搬运作业成本
E.充足运用货位，加速货品周转，减少货品堆码旳场地面积
第6题
敏捷物流是指（)
A、以实现缩短交货周期，减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的物流
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B、通过消除物料供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间、准确的地点、向准确的客户提供产品
C、消除物流过程中的无效和不增值作业，用尽量少的投入满足客户需求，实现客户的最大价值，并获得高效率、高效益的物流
D、在供应链一体化的协同商务基础上，为满足目标顾客的准时化需求，综合运用各种敏捷化管理手段和技术，对目标产品、服务和信息从起始点到目标地点进行快速、高效、成本与效率比最优的物流活动过程
第8题
缩短重点舱装卸作业时间的措施包括（)
A.对装船作业重点舱与非重点舱的货类、货种进行必要的调整，将生产率高的、批量大的货种调整到重点舱，为重点舱装卸作业时间创造必要条件
B.调整库位、舱位，尽可能缩短重点舱货物搬运距离，有利于提高重点舱装卸效率
C.重点舱在机械、人力配备上选择技术熟练的司机和班组，有利于主机效率的充分发挥，以提高重点舱的装卸效率
D.组织多路作业，重点舱的机械司机
第9题
销售顾问在面对沉默寡言型客户时（）
A.除介绍车型特点之外，应套近乎通过亲切的态度缩短双方的距离
B.通过多种话题，尽快发现他感兴趣的话题，从而了解其真正需求
C.你不能对他施加压力，或者强迫推销
D.轻松一下，来一点无伤大雅的幽默打破僵局
第10题
教学效能感是()。
A.先天形成的，很难改变
B.后天可以培养，主要靠教师自己摸索
C.通过教学实践可以提高，其发展没有规律性
D.在先天基础上，通过参加教育科研活动、教学实践来培养
