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[判断题]

医疗机构应当保护与投诉相关的患者和医务人员隐私,妥善应对舆情,严禁发布违背或者夸大事实、渲染投诉处理过程的信息()

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第1题
静脉用药调配所用药品、医用耗材和物料应当按规定由医疗机构()及有关部门统一采购,应当符合有关规定。

A.药学部门

B.静配中心

C.同意患者自带

D.医务部门

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第2题
医疗机构应当根据本机构功能、任务、规模设置相应的(),配备和提供与药学部门工作任务相适应的专业技术人员、设备和设施

A.药学部门

B.职能部门

C.医务部门

D.都可以

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第3题
病例管理制度的基本要求()

A.医疗机构应当建立住院及门急诊病历管理和质量 控制制度,严格落实国家病历书写、管理和应用相关规 定,建立病历质量检查、评估与反馈机制

B.医疗机构病历书写应当做到客观、真实、准确、 及时、完整、规范,并明确病历书写的格式、内容和时限

C.实施电子病历的医疗机构,应当建立电子病历的 建立、记录、修改、使用、存储、传输、质控、安全等 级保护等管理制度

D.医疗机构应当保障病历资料安全,病历内容记录 与修改信息可追溯

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第4题
医疗机构投诉管理人员应当具备以下哪些条件?()

A.具备良好的职业道德和工作责任心

B.具备一定的医学、管理学、法学、心理学、伦理学、社会工作等学科知识,熟悉医疗和投诉管理相关法律法规,以及医疗机构规章制度

C.社会适应能力较强,具有良好的社会人际交往能力,具备良好的沟通能力和应变能力

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第5题
下列有关病历资料的说法中正确的是()

A.为避免激化医患矛盾,医疗机构在必要时可适当修改病历资料

B.患者有权复印病历资料,但仅限于门诊病历、住院志和手术知情同意书

C.医务人员应当及时书写病历,但在抢救急危患者的情况下可以事后据实补记

D.医务机构有制作、保存病例的义务,门诊和住院病历的保存期都不得少于15年

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第6题
下列说法正确的是()

A.保护患者隐私权是医师应当注意的义务

B.保护患者隐私是医疗机构、医师、护士的共同义务

C.患者的隐私权与医师的行医权必然会发生矛盾冲突

D.保护患者隐私必然会危害到公共利益

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第7题
导管相关血流感染预防工作中的管理要求包括()

A.健全规章制度,制定并落实相关规范和操作规程,明确部门和人员职责。有条件的医疗机构应当建立静脉置管专业护士队伍

B.医务人员应当接受关于血管内导管的正确置管、维护和导管相关血流感染预防与控制措施的培训和教育,熟练掌握相关操作规程

C.医务人员应当评估患者发生导管相关血流感染的危险因素,实施预防和控制导管相关血流感染的工作措施

D.医疗机构应当开展导管相关血流感染的目标性监测,持续改进,有效降低感染率

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第8题
财政部门应当自受理投诉之日起()对投诉事项做出处理决定,并将《投诉处理决定书》送达投诉人、被投诉人和其他与投诉处理决定有利害关系的政府采购相关当事人。
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第9题
医疗机构应当明确本机构的查房行为规范,包括()

A.上级医师査房不需下级医师陪同

B.查房前,医师不要了解患者病情变化和检查、检验结果

C.首次査房时,医师不对患者做自我介绍

D.查房时,仅限于谈及医疗及与该患者疾病治疗相关的话题

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第10题
财政部门应当自受理投诉之日起()个工作日内对投诉事项做出处理决定,并将《投诉处理决定书》送达投诉人、被投诉人和其他与投诉处理决定有利害关系的政府采购相关当事人。
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第11题
医务人员在诊断活动中未尽到与当时医疗水平相应,导致患者损害,医疗机构应当承担补偿责任()。

A.告知义务

B.诊断义务

C.沟通义务

D.保护义务

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