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第1题
装机和障碍工单必须在（)个小时之内和用户进行联系，催装催修（)小时内响应。晚上18:00以后工单第二天（)之前响应。
A.2、2、10:00
B.4、4、8:00
C.4、2、10:00
第9题
以下关于24H及时率描述错误的是（)。
A.安装单在3月22日上午9∶00妥投，当天下午安装反馈完成不算超时
B.安装单在3月22日上午9∶00妥投，3月23日上午8∶00反馈完成不算超时
C.安装单在3月22日上午9∶00妥投，必须在3月23日晚上12∶00前完成，否则超时
D.安装单在3月22日上午9∶00妥投，必须在3月23日上午9∶00前完成，否则超时
第10题
关于a1订货小程序上《目标设置》填写规范:今日（5月6号）目标必须在昨天5月5日填写完成,今日（）点前可修改，但是不可以添加今日目标
A.8:00
B.9:00
C.10:00
D.11:00
