题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
卖家怎样挖掘自己的潜在顾客？（）
A.客服搜集顾客需求信息，创新产品
B.客服解答顾客疑问时做好资料汇集，找出集中性问题改进产品性能
C.参加淘宝官方等营销活动
D.采用、微博等SNS营销方法
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C.参加淘宝官方等营销活动
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A.顺序性和阶段性
B.社会性和历史性
C.相似性和差异性
D.现实性和潜在性
A.提供相关需要的物流信息给该顾客
B.直接拒绝顾客，说不可以
C.耐心跟顾客解释说明不支持异号查询订单，需要本人咚咚号查询
问题：(1)请列出十种寻找潜在客户的途径。
(2)结合案例谈谈广告搜寻的优缺点是什么？
选项格式：A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品
B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙
C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品
D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超A、标题中出现虚假、夸大、承诺性描述用词的产品
B、产品是自己公司的注册商标符合国标标准的连衣裙
C、产品以减肥、丰胸、壮阳、缩阴或增高为功效并没有取得相关功效认证的保健食品和药品
D、商品标题中使用了如原单、外贸、OEM、尾单、日单、贴牌、余单；超A、高仿、1: 1、一比一、1比1；超选项格式：A、高仿、1:1、一比一、1比1等关键词的
A.订客客审-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-锁定-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细
B.订客客审-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-修改-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细
C.订客列表-平台订单号-搜索-选中-锁定-取消后自动配货-搜索-选中-锁定-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细
D.订客客审-平台订单号-搜索-选中-修改-取消后自动配货-搜索-选中-修改-卖家备注-保存并审核-搜索-选中-收货明细
