更多“电子商务与CRM的关系体现在()。”相关的问题
第1题
电子商务与CRM的关系是（)。
A.两种独立的企业管理理论
B.电子商务是CRM的具体实施手段
C.可将电子商务是为CRM整体战略的一部分
D.以上都不对
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第2题
移动电商与传统电子商务的区别主要体现在（)。
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第3题
电子商务的应用为CRM提供了便捷的实现手段，但是增加了CRM的成本。（)
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第4题
EB函盖的范围（)A)狭义的电子商务（EC)B)供应链管理（SCM)C)企业资源规划（ERP)D)客户关系管理（CRM
EB函盖的范围()
A)狭义的电子商务(EC)
B)供应链管理(SCM)
C)企业资源规划(ERP)
D)客户关系管理(CRM)
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第5题
CRM是一种以“客户关系一对多理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。（)
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第6题
（)是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。
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第7题
电子商务环境下，（)构成了整个信息系统的支架，支撑着整个企业的运作。①供应链管理系统（SCM);②客户关系管理系统（CRM);③企业资源计划（ERP)④办公自动化系统（OA)
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第8题
CRM的内容包括（)。
A.有效管理客户信息资源
B.以客户满意作为产品和服务的标准
C.与客户建立长期稳定关系
D.客户为中心的思想
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第9题
CRM平台（零售)系统中每个客户经理最多可以与多少个客户建立服务关系？（)
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第10题
SCM与ERP,CRM之间是你中有我,我中有你关系,其中,ERP定位于公司外部资源特别是原材料和零部件等资源与公司生产制造过程集成管理。（)
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第11题
电子商务法的调整对象是（)。
A.电子商务交易活动的买方与卖方
B.电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C.认证中心与被认证者之间的关系
D.虚拟银行与参与交易者之间的关系
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