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第2题
手工故障工单中的“业务影响”是可选项，在有业务影响时需要进行填写，在填写时应简要注明影响的范围：交换、无线专业填写（)，数据、传输、承载专业填写影响的电路或业务的信息，以便故障处理人可以启动应急措施进行抢通。
A.设备端口或电路代号
B.系统上报告警的网元名称
C.覆盖范围或下辖网元情况
D.系统上报的告警名称
第9题
直属企业的高层管理者应不间断地组织（)工作，识别与业务活动有关的危害、影响和隐患，并对它们进行科学的评价分析，确定最大危害程度和可能影响的最大范围。
A.风险评价
B.安全检查
C.环境保护
D.隐患整改
