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[判断题]

分送客人邮件、报纸、转送留言、物品等是礼宾部的职责之一。（)

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第1题

广西民族都有热情好客的传统，有客人来访时，除拿出力所能及的好饭菜招待外，各民族还有自己的待客之礼。侗族的“（)”等。

A.竹竿舞

B.筷子舞

C.多耶舞

D.扇子舞

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第2题

广西民族都有热情好客的传统，有客人来访时，除拿出力所能及的好饭菜招待外，各民族还有自己的待客之礼。如侗族的“挂袋子”、回族的“当面茶”、苗族的迎宾酒与芦笙舞，侗族的“（)”等。

A.竹竿舞

B.筷子舞

C.多耶舞

D.扇子舞

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第3题

将旅客遗失物品向查找站转送时应由列车编写客运记录。（)

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第4题

如果客人来到后，上司有要事一时脱不了身，需要客人等待较长时间，秘书的正确做法是（)

A.为客人端上一杯茶

B.给客人一些报纸、杂志看

C.陪客人聊天，直到上司来到

D.与客人聊天时，不能谈论本单位的长短

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第5题

关于邀请客人，下列做法不妥当的是（）。

A.临时通知客人

B.提前几天发出请帖

C.邀请客人时考虑到给客人留出充足的时间准备

D.遵循主客礼仪中的“三请三辞”礼

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第6题

旅客遗失物品为（)时，应予以转送。

A.国家禁止和限制运输物品

B.机要文

C.件整件超重超大物品

D.鲜活易腐物品和食品

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第7题

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写客运记录和行李、包裹交接证，交（)签收。

A.列车行李员

B.列车员

C.列车长

D.乘警

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第8题

遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（)和（)，交列车行李员签收。

A.客运记录

B.铁路电报

C.行李、包裹交接证

D.交接证

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第9题

TD业务平台（如多媒体彩铃、视频留言、视频共享、视频会议等)阻断60分钟为重大故障。（)

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第10题

清扫整理公寓房时，要将客人订购的物品及时送到房间并摆放好。（）

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第11题

允许携带少量民用爆炸物品搭乘公共交通工具或者进入公共场所，可在托运的货物、行李、包裹、邮件中夹带规定量以内的民用爆炸物品。（）

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