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[单选题]

特快专递邮件退交寄件人后,申请书、邮件收据和详情单第三联要附在()存根上。

A.原详情单

B.原收据

C.原发票

D.原保价单

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第1题
邮件在索赔原则上应由()提出。

A.收件人

B.寄件人

C.第三方

D.收寄局

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第2题
因无法投递而退回的特快专递邮件可以改为窗口投交。()
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第3题
下列符合揽投员服务要求的有()。

A.主动与客户打招呼

B.揽收邮件时重点提示客户认真阅看详情单背面的服务协议

C.投递邮件前宜先电话预约

D.未投交给收件人本人的邮件应主动把投交情况告知收件人本人

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第4题
国内特快专递邮件查询的时候,免收查询费。()
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第5题
国内特快专递邮件的最大重量限度是()公斤。

A.20

B.30

C.40

D.50

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第6题
下面关于保价邮件,说法错误的有()。

A.寄件人按规定交付保价费

B.邮政企业对保价邮件的丢失、损毁、内件短少承担相应赔偿责任

C.寄件人不需要交付保价费

D.邮政企业只负担规定限度的补偿责任的邮件

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第7题
下列描述邮寄动植物检疫的方法和步骤正确的有()。 A.邮寄入境的动植物、动植物产品和其他检疫物的检疫,由
下列描述邮寄动植物检疫的方法和步骤正确的有( )。

A.邮寄入境的动植物、动植物产品和其他检疫物的检疫,由口岸出入境检验检疫机构在国际邮件互换局,结合邮局、海关工作程序执行

B.需要实验室检疫或隔离检疫的,由检疫人员向邮局办理交接手续

C.检疫合格的加盖检疫放行章交邮局运递;检疫不合格的作除害处理,签发《检疫处理通知单》,写明处理原因和处理方法,随同邮包,在邮局交收件人。无法作除害处理的,在邮包外贴退回标签.注明退回原因,交邮局退回寄件人

D.邮寄出境的动植物、动植物产品和其他检疫物,物主有检疫要求的,向口岸出入境检验检疫机构报检,检疫合格的,签发检疫证=悟

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第8题
“红杯”或“红杯水”国内特快专递邮件的最大重量限度是()公斤。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第9题
()、营业窗口方式、传真方式、网络方式,是特快专递邮件查询受理和答复方式。

A.咨询方式

B.问卷方式

C.电话方式

D.传真方式

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第10题
营业员窗口收寄时发现邮件内夹寄现金而用户已离开无法联系,应该()。

A.上交主管人员

B.会同主管人员将扣除汇费后的现金改为汇款,并用代封纸代封邮件

C.上交国库

D.照发前程

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第11题
收寄包裹时营业员要指导用户正确填写交寄单,必要时还要帮寄件人代填交寄单。()
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