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第2题
菲利普•科特勒从1984年以来提出了一个新的理论，他认为企业能够影响自己所处的市场营销环境，而不应单纯地顺从和适应环境。因此，在市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即（）。
A.权力（Power）
B.顾客（customer）
C.公共关系（Publicrelations）
D.沟通（communication）
第5题
为了解决网络之间的()问题，国际标准化组织于1984年提出了OSIRM(OpenSystemInterconnectionReferenceModel开放系统互联参考模型。)
A.互通性
B.互动性
C.兼容性
D.差异性
第6题
()在1984年提出了“Soft-face”的概念，定位为软件与使用界面设计的综合体，后更名为交互设计(InteractionDesign)，并于2006年出版《关键设计报告——改变过去、影响未来的交互设计法则》(DesigningInteractions)一书，讲述了交互科技的前世今生。
A.拉里·特斯勒(LarryTesler)
B.菲力浦·斯塔克(PhillipeStarck)
C.比尔·莫格里奇(BillMoggridge)
D.乔尔乔·阿马尼(GorgioArmani)
第10题
下列各句中，表达得体的一句是（）
A.为改善教师福利、增强学校凝聚力，李校长在行政会上诚恳地说：为了学校的发展，大家就斗胆建言献策吧
B.学生会经过调查研究，写出了《我校食堂服务质量调查报告》，文中提出了改进意见，并且责成学校领导研究落实
C.老李头的女儿今年以优异成绩荣录北京大学光华管理学院，乡亲们纷纷前往祝贺，他连连道谢说：托福！托福
D.他是个古道热肠的人，无论谁请他帮忙，也无论他能否办得到，他都会满口答应下来：我一定鼎力相助，您就放心吧
