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[判断题]

签订余额变动提醒的客户在成功办理分期后,仅可收到分期成功提醒短信。()

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第1题
和教育产品业务受理哪些是正确的()?

A.主动了解学校需求,地市分公司客户经理与SI共同为学校提供校园信息化解决方案

B.获得合作授权以后,地市分公司根据校方需求与校方签订合作协议

C.协议签订完成之后,根据学校需求安装考勤设备,并提供相应的专职服务人员,通过校方发放并收集客户开通回执单

D.对签字同意开通业务的客户进行审核确认工作,并整理客户定制资料

E.向客服进行报备,报备完成后进行系统开通操作,待客户二次确认后完成业务开通环节,并下发开通成功及扣费提醒短信

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第2题
e分期办理成功后不可撤销、不可展期()
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第3题
e分期提前还款,支持全额和部分提前还款,客户可通过柜面渠道或自助渠道办理提前还款提前还款时,我行优先从专用借记卡扣款,若专用借记卡有尚未使用的e分期资金,该资金将直接实时用于提前还款当专用借记卡余额小于客户申请的提前还款金额时,剩余未还金额将记入信用卡账户,客户应按当期对账单按时偿还()
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第4题
办理预收货款时,必须提醒客户及时在收到预收货款之日起的()个工作日内力理预收货款的合同登记和提款登记,并在出货后的()个工作日内办理预收货款的注销登记。

A.1520

B.1515

C.2015

D.2010

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第5题
账户信使的提醒类型包括:Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒().

A.以上都对

B.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ

C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ

D.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅵ

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第6题
电子对账签约成功后,电子对账系统将客户对账用户的()通过邮件发送客户的每个对应用户,同时手机短信提醒该用户。

A.用户名,

B.密码,

C.初始用户名与密码,

D.签约号。

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第7题
企业网上银行的现金管理是指我行现金管理客户在注册企业网上银行渠道后,通过企业网上银行办理对现金管理授权账户进行()等相关业务。
企业网上银行的现金管理是指我行现金管理客户在注册企业网上银行渠道后,通过企业网上银行办理对现金管理授权账户进行()等相关业务。

A.余额查询

B.明细查询

C.资金归集关系查询

D.上存资金余额查询以及下级上存资金余额查询

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第8题
融合宽带需在开户信息中增加主付费号码信息,并与安装成功后合账的主付费号码信息一致,开户实施二次确认,以确保主付费号码客户对宽带开户的办理确认。()
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第9题
某日,客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务,因密码不符无法取款,
但客户A坚持存折密码是对的,怎么取不到钱,怀疑银行的程序有问题。作为柜员,你应怎样处理?()

A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。

B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。

C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。

D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。

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第10题
购汇前,柜面经理应通过【71005本期信息账单查询】交易查询出客户透支余额和当期应还款额;购汇金额不得大于透支余额购汇成功后,应将购买的外汇直接存入产生透支的我行信用卡账户()
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第11题
流量业务快速退费的场景()。

A.因话单延迟、提醒延迟、系统割接、故障等公司原因造成客户超套,若客户对费用有争议,在合理诉求范围内,可快速退费

B.6个月内首次且金额在60元范围内(包含60元)的信用客户小额退费

C.用户办理套餐隔日回退、入网当天变更主资费,产生的按天收取的固定费,系统无法回退

D.每月月底最后一天,用户新入网,办理流量套餐后升仓(或降档等任何多次操作),因系统对每次操作的套餐都进行收费,属重复收费

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