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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

价值链分析的目的：（)。

A.提高企业的营销能力

B.通过经营管理活动，把低投入转换成为高产出

C.帮助企业引进有价值的人才

D.从企业运营各个环节寻找价值增值的空间

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第1题

如何通过价值链分析来评价企业的资源效用，形成自己的核心竞争能力？试用Kwik save Discount 和Seven-Eleven两个连锁店的实例进行说明。

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第2题

在价值链分析中，聘请有关咨询顾问机构为企业进行广告策划、市场预测和法律咨询等是属于()

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B.人事管理

C.技术开发

D.采购管理

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第3题

在价值链分析过程中，下游环节的增值活动的中心是()

A.产品

B.供应

C.生产

D.客户

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第4题

以下哪些是呼叫中心的优点（)。

A.提升企业形象

B.提高服务质量

C.增加企业成本

D.提升客户价值

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第5题

在国际市场，为应对竞争对手的价格变动，企业可以通过()来提高认知价值。

A.提高价格

B.改进质量

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D.减少用户联系

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第6题

竞争者是企业微观环境中最重要的因素，整个价值传递系统的目的就是与竞争者抢夺客户（）

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第7题

通常情况下，公司设置库存的目的是 ()

A.企业自用

B.防止短缺

C.提高福利

D.防止破产

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第8题

提高企业价值创造能力的途径有()。

A.提高应收账款、存货和固定资产的周转率

B.企业应当尽可能地选择最优的资本结构，适当地运用杠杆效应，以降低资本成本

C.保持一个较高的增长率

D.多投人资本

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第9题

在企业价值评估中，将企业资产划分为有效资产和无效资产的目的是（）A.选择评估方法B.界定评估价值

在企业价值评估中，将企业资产划分为有效资产和无效资产的目的是（）

A.选择评估方法

B.界定评估价值类型

C.明确企业盈利能力

D.界定评估的具体范围

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第10题

销售与收款业务的主要目的，不包括（)。

A.销售产品

B.取得收入

C.提高企业产品的市场占有率

D.获取利息

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第11题

企业编制财务报告的目的是（)。

A.反映受托责任并提供决策有用信息

B.提高企业的利润水平

C.加速企业的资金流转

D.对投资者和债权人进行管理

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