在传统质量观指导下的质量成本控制中,达到产品最优合格率和最优质量成本的条件是()。
A.单位预防和检验成本大于单位质量损失成本
B.单位预防和检验成本小于单位质量损失成本
C.单位预防和检验成本等于单位质量损失成本
D.单位预防成本等于单位检验成本
在质量成本中,像检验成本、测试装置成本、操作员成本等都属于预防成本。 ()
A.正确
B.错误
生产一个产品的实际成本与如果质量没有出差错时的成本之间的差异,属于质量成本中的()
A.评估成本
B.预防成本
C.比较成本
D.劣质成本
[目的] 练习质量成本在本量利分析中的运用。
[资料] 2010年年底,华兴公司聘请了史吉锋来管理该公司出现问题的一个分部。2011年,该分部的销售额为300000000元,单位变动成本比率为0.8,固定成本总额为72000000元。分部只生产一种产品,且全部对外销售。为解决分部存在的问题,史吉锋要求公司提供一份2011年的质量成本报告。他所收到的报告如下(金额单位:元):
固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
预防 | 2400000 | — |
鉴定 | 3600000 | 12000000 |
内部缺陷 | 6000000 | 24000000 |
外部缺陷 | 12000000 | 60000000 |
合计 | 24000000 | 96000000 |
史吉锋对质量成本的支出水平非常吃惊。虽然他曾经听说过有些企业的质量成本高达销售额的60%,但还未亲身经历过质量成本超过销售额的20%~30%的企业。该分部的质量成本达到销售额的40%实在是太高了。他立即实施了一项计划来改进质量。到2012年年底,相关的质量成本报告如下(金额单位:元):
固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
预防 | 12000000 | — |
鉴定 | 12000000 | 12000000 |
内部缺陷 | 6000000 | 12000000 |
外部缺陷 | 12000000 | 42000000 |
合计 | 42000000 | 66000000 |
2012年的收入和其他成本不变。
史吉锋预计到2016年残次品率可以降到0.1%,而2011年为2%。他还预测质量成本将降至6000000元,分布如下(金额单位:元):
固定成本 | 变动成本(单位水平) | |
预防 | 2400000 | — |
鉴定 | 2400000 | — |
内部缺陷 | — | 240000 |
外部缺陷 | — | 960000 |
合计 | 4800000 | 1200000 |
[要求]
A.预防成本是指为保证产品质量达到一定水平而发生的各种费用
B.质量成本包括两方面的内容:预防成本和检验成本
C.检验成本是指为评估和检查产品制造质量而发生的费用
D.预防成本和检验成本属于不可避免成本,随着产品质量的不断提高,这部分成本将会不断增大