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[单选题]

客户赵先生购买了南鱼7S的产品来装修自己新购买的新房,以下关于南鱼7S产品售后保障服务说法错误的是()

A.窗户类自竣工验收之日起5年

B.中央空调自竣工验收之日起2年

C.窗帘自竣工验收之日起1年

D.防盗门自竣工验收之日起2年

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D、防盗门自竣工验收之日起2年

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第1题
下面哪些行为会被认定为虚假承保()

A.为了达成新人FNA,投保后指短期内投保后退保

B.为了达成奖励,给自己和家人买了保单,续期按时缴纳保费

C.短期内再次投保同一产品,或是投保后办理保单借款,短期内再次投保同一产品的行为

D.客户投保购买了保单,获得业务员的良好服务后,短期内又加保产品,续期正常缴纳

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第2题
客户索粉成功了,但是通过其他人的购课链接购买了课程()

A.客户属于自己,有提成

B.客户不属于自己,没有提成

C.不清楚

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第3题
如果客户索粉成功了,客户直接在APP购买了2个级别()

A.客户属于自己

B.客户不属于自己

C.不清楚

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第4题
客户购买了一份奶油保质期是90天,收到的时候还有16天到期,请问是否属于临期产品()
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第5题
客户购买了联通H3C下一代防火墙与H3C上网行为管理两款服务,能够获得哪些服务()

A.真实网络设备

B.专业的运维服务

C.云端运维

D.需要客户自己管理

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第6题
通过分享购买了各类金融产品的交易金额归属是()

A.客户号归属行

B.分享人手机银行开户行

C.被分享人账户维护行

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第7题
客户购买了交强险和三者险100万,因单次事故造成对方修车损失费用80万,第二次事故造成对方修车损失费用50万,客户需要自己赔付29.6万()
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第8题
客户在京东自营店铺购买了一款价值98元的产品,客户账户中有5000京豆,下单的时候客户使用了这些京豆,客户还需支付多少现金?()

A.48元

B.49元

C.98元

D.58元

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第9题
客户表示自己购买了两张月饼券,但是不知道怎么兑换,请问如何操作()

A.建议客户通过原购买渠道咨询兑换方式

B.建议客户通过月饼劵背面的操作提示进行兑换即可

C.征得客户同意后转特色组受理

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第10题
客户陈小浩刚上大学,在新联门店刚刚购买了iPhone、iPad、Mac、Watch全套设备,请问陈小浩新注册了账号,外加购买这些产品总共可以获得几节私教课时的赠送()

A.13节

B.14节

C.12节

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第11题
客户购买了2袋枣子,但是收到发现自己不是很喜欢吃,以下哪个做法正确,已知已拆一袋,未拆一袋,想退货()

A.未拆一袋可协商退款,客户承担运费

B.客户自己的原因 不同意退货

C.主动提出可以给客户两袋都退了 并且我们承担运费

D.客户情绪激动 不想承担退货运费 这样也不能给他承担

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