题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
目前打维修回访和洗不干净回访，以下哪种描述是正确的（）
A.回访机器是否修好，工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后，需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
答案
D、如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.回访机器是否修好，工程师服务态度是否满意
B.只回访报修人
C.回访结束后，需要与客户介绍小程序报修使用方法
D.如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
答案
D、如果回访跟进两天两次未接，通过发送短信进行闭环
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A.机器故障，创建维修工单
B.洗不干净问题，创建洗不干净工单
C.客户报修同意下维修工单
D.机器故障和洗不干净问题，优先创建洗不干净工单
A.负责装移机、投诉不满意工单回访、分析，开展满意度问题修复
B.对装移机、投诉满意度低的原因进行归纳总结，找到满意度低的原因，开展短板提升
C.针对H5满意度低分客户回访，告知客户以后一定要打10分
D.针对回访不满意客户开展上门服务
A.保证维修质量的提高
B.减少客户的抱怨，减少投诉
C.查找维修的技术质量问题
D.拉近与客户的距离，找出他们的需求
