题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
推荐包月体验、季度卡、半年卡、年卡最合适的时机是()
A.单次体验服务完成后
B.买一送一的第一次服务完成并验收满意时
C.服务过程中看到客户,抓紧时间推荐
D.买一送一的第二次服务完成并验收满意时或单次体验服务完成时,客户满意时
答案
D、买一送一的第二次服务完成并验收满意时或单次体验服务完成时,客户满意时
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.单次体验服务完成后
B.买一送一的第一次服务完成并验收满意时
C.服务过程中看到客户,抓紧时间推荐
D.买一送一的第二次服务完成并验收满意时或单次体验服务完成时,客户满意时
D、买一送一的第二次服务完成并验收满意时或单次体验服务完成时,客户满意时
B.场景二:主副卡均为我省用户解释口径:尊敬的客户,您反馈的全国亲情网计费问题,我们需要转交给相关部门做进一步核查。根据您的消费需求,建议您可办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。现在办理更能享受优惠(介绍优惠活动,如湖北2019年开门红话费类活动—合家欢最新版(6元/月)3/6个月免费体验,具体以地市执行为准)
C.场景三:客户咨询全国亲情网业务时,优先引导客户使用省内合家欢业务解释口径:根据您的消费习惯,推荐您办理省内合家欢业务,与亲情网10元功能费相比更优惠,主卡仅需6元/月,即可享受10位家庭成员省内通话全包,家庭成员还可设置三位短号,拨打更加方便。如果需要,我可以马上为您办理
A.9元10G升级包+赠送100分钟通话+宽带0元提速300M
B.19元20G升级包月包+宽带提速500M
C.120元包年5G升级包、每月10G流量+宽带提速500M
D.180元包年5G特惠包、每月5G流量