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[单选题]

高考状元康慨说:“我的进步本是记录我所有具体进步的本子”包括以下哪些()

A.搞明白了的错题

B.不会做的弄懂的题目

C.新学到的各种知识

D.关于学习的一切总结、思考

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D、关于学习的一切总结、思考

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第1题
下列选项中的哪些话符合技能素质要求-专业术语中的用“我”代替“您”的语言艺术()

A.您把我搞糊涂了—我不太明白,能否再重复下你的问题

B.您搞错了—我觉得可能是我们的沟通存在误会

C.我已经说的很清楚了—难道我解释得还不够清楚,你还不明白我的意思吗

D.您听明白了吗—请问我的解释你清楚吗

E.您需要—我建议…… / 您看是不是可以这样

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第2题
材料:下面是对老师在班主任工作会上的交流发言。我班上有一个让各科老师都很头疼的小男孩,叫小安。

材料:

下面是对老师在班主任工作会上的交流发言。

我班上有一个让各科老师都很头疼的小男孩,叫小安。他经常在课堂上做小动作,有时还会说上几句“俏皮话”,引得全班同学哄堂大笑;他的作业字迹草,龙飞凤舞……经过现察,我发现小安虽然调皮捣蛋,但他特别喜欢绘画,我就经常和他交流绘画心得,鼓励他参加学校的绘画比赛。有一天,小安在我的耳边轻轻地说:“我是一个坏孩子,成绩不好,又不听话,老师经常批评我,同学们也嘲笑我。听了小安的话,我心里一紧,小安由于不断受到否定的评价,对自己失去了信心,于是就破罐子破摔。

找到症结后,我便对症下药。一次,在课堂练习时,我指着他的作业本说“你看,这样乱糟槽的,多不好看啊!你想把字写好吗?“老师,我想写好,但就是写不好!”我接着说道:“你没有去做,怎么知道呢?试试看,好吗?”他点了点头,在作业本上认认真真地写了一个字,虽然出了格,但比之前有了较大的进步,我不失时机地说:“写得多好,如果能把字写小点是不是就更好看?”只见他一笔一划写得可认真了,等他把作业交上来时,我在他的本子上写了一个“优”,并且盖上了一朵鲜艳的“小红花”。渐渐地小安也自信多了,字写得越来越好,学习也更加积极主动,学习成绩提高了,还赢得了学校绘画比赛的二等奖。

问题:请结合材料,从教育观的角度,评析刘老师的教育行为。(14 分)

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第3题
以下表达,哪些是不恰当的?()

A会员要求小A帮自己打电话给卖家,小A回答“您这个要求我做不到的”

B会员在描述问题时,有经验的云朵小B在会员说了两句话时就判断出了会员的问题,就跟会员说“好的,我明白了,您可以不用再讲下去了”

C云朵小c在服务过程中遇到会员的问题是需要转交的,告知会员后会员说“我等了好久才进来的,会不会转接了又要等待啊?”小C回复“这个我也没办法的,不是我控制的“

D小D在服务中将解决方案提供给会员,但是会员不明白,小D说”您不要急,您看您是哪里不明白,我给您介绍下“

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第4题
下列各句中,加点词语运用不恰当的一项是()

A.从小到大,我一直受到长辈的(垂爱)

B.我们夫妇好不容易才得了这个(千金),的确放任了些,以后一定对她严格要求

C.我也没什么兴趣爱好,平日里也就写写字,(涂鸦)而已

D.多年来承蒙您的(雅教),我受益良多,若说我有一点儿的进步和成绩,跟您都是密相关的

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第5题
下列各句中标点使用准确的一项是()

A.桃花开了,红得像火;梨花开了,白得像雪;郁金香也开了,红色、紫色交相辉映;好一派万紫千红的灿烂春光

B.爱因斯坦说:想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉

C.老师说:他今天不舒服,不来给同学们上课了

D.还愣着干嘛妈妈大声训斥我:还不快去把房间收拾收拾,等会儿老师来了,看你怎么办

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第6题
2、2、以下哪些沟通会让客户有美好的印象或感受()

A.打您的手机,实在是太冒昧了,确实没找到您的座机

B.电话拨通,直接开门见山自报家门

C.如果不是太冒昧,我可否记录一下您手机,除非您允许,否则我不会打给您,只是希望在您想了解具体参数时,能方便找到我

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第7题
当用户误解以下哪种表达方式比较好()

A.我已经说的很清楚了

B.可能是我未解释清楚,令您误解了

C.是您搞错了

D.我觉得可能是我们的沟通有点误会

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第8题
()在《少年中国说》中写道:“故今日之责任,不在他人,而全在我少年。少年智则国智,少年富则国富;少年强则国强,少年独立则国独立;少年自由则国自由,少年进步则国进步;少年胜于欧洲则国胜于欧洲,少年雄于地球则国雄于地球”。这段话揭示了教师专业化对我们实现中国梦的重大意义。

A.康有为

B.梁启超

C.孙中山

D.胡适

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第9题
一般情况:男,25岁,未婚,公司职员。求助者自述:近半年来感觉心烦意乱、头痛,因为总有人在说我的坏话。我发现每天只要我一走进办公室,同事们就马上不说话了,我知道他们刚才肯定在讲我的坏话。有时回到家里,我耳朵里还能听到他们的议论,说我这个人太花心、缺德、破坏别人夫妻关系等等。这种声音时隐时现,我自己根本控制不了。最初我不清楚是怎么回事,现在我明白了,是有人用电磁波在控制我,指挥我的大脑,使我失去了自由。你说,我还能去上班吗?求助者母亲:这孩子从小身体健康,学习、生活很顺利,只是性格内向,我们管教也比较严厉。半年前与女朋友分手了,心里很难过,经常暗自流泪,情绪较为低落,遇到一点小事就发脾气。开始变得敏感多疑,总是说有人跟他过不去,说他的坏话,甚至窗外有人咳嗽也认为是冲着他的。有时又笑容满面地告诉别人自己罪恶累累,有人在背后捉弄他。外出时拒绝乘坐地铁,问其原因,他说在站台上时,总是控制不住想跳下去的念头,为此感到很害怕。同事反映,工作时总是发呆,做事丢三拉四,很少与人交流。现在基本不上班了,整天呆在家里。原来母子感情很深,可现在当母亲生病或不舒服时,关心体贴的话越来越少,变得疏远和冷淡。与病前相比,判若两人。总说自己肚子不舒服,也说不清具体地方和怎么不舒服。做事情缺乏应有的主动性和积极性,行为被动,生活变得懒散,不叠被,不洗脸。但对家中的门窗是否关好特别关注,尤其在晚上总是检查多遍才行。劝其来心理咨询,说自己又没精神病,干吗去看心理咨询。这次是说来进行健康咨询,才勉强前来。该求助者的认知障碍包括()。

A.内感性不适

B.注意力不集中

C.思维障碍

D.情绪低落

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第10题
墨子号的首席科学家潘建伟,在大学里,认真钻研自己真正感兴趣的东西——量子力学,他曾经对人说,只要什么时候能把为什么会有量子纠缠,搞明白的话我马上就可以死,没有问题的。但是现在可能还搞不清楚,所以我就想活得长点,我想把它搞明白。”潘建伟的人生经历启示我们()①要树立远大理想并为之努力奋斗②追求高学历实现人生价值③坚持艰苦奋斗,勇于战胜挫折④根据兴趣爱好决定职业选择

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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