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[判断题]

办理更名、移机、停机保号业务,客户积分不受影响()

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第1题
停机保号业务办理立即生效,生效当月,套餐费(后付费按日折算,预付费收整月)、功能费等相关费用继续收取,当月起,收取停机保号费,不收取其他费用()
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第2题
因万能副卡业务本身已限制主号需办理38+4G套餐,如客户停机满30天,万能副卡业务将会自动取消,相应的主副号将不再享受免月租及流量优惠这种说法是否正确?()
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第3题
神州行升级版标准卡、家园卡客户办理申停、申开业务,影响客户有效期、保留期、保号期的计算()
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第4题
办理了携号转品牌业务的客户,其号码处于过渡期时,不可以进行积分/M值的兑换()
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第5题
变更用电业务包括:减容、暂停、暂换、暂拆、迁址、移表、改压、改类、分户、并户、过户或更名等项目,不包括销户。()
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第6题
业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第7题
客户可持()等办理现金循环机现金存款业务。

A.借记卡

B.贷记卡

C.单位结算卡

D.以上都可

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第8题
有下列行为之一,对实施授信不按规定登录信贷管理系统记账、登记的行为( )
A.违规发放多头授信业务,违规为无贷款卡或无效贷款卡客户办理信贷业务,不执行信贷管理系统有关规定的

B.主要业务流程选择错误,主要客户信息如贷款卡号、客户名称、关联企业信息等录入错误或更新不及时,主要业务信息如金额、利率、期限录入错误,前台客户号、借款合同号等录入与综合业务系统不一致以及其他影响信贷业务权限划分的错误操作

C.人民银行《企业征信系统》和《个人征信系统》要求我行上报的征信数据信息均取自我行信贷管理系统,因信贷管理系统中数据错误导致上报人民银行企业及个人征信系统信息错误,受到人行异议处理、通报及引发经济或法律纠纷的

D.未经许可将信贷管理系统内信息对外公开发布的

E.在信贷管理系统中录入虚假信息

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第9题
全球通客户参与“各期终端特惠方案活动”后,若在“话费返还时间已结束,但预存余额未用完”的情况下,办理携号转品牌业务,“终端特惠方案预存”的剩余金额不能转入新品牌()
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第10题
安抚客户情绪的作用是不要让事态发展扩大,影响其他客户办理业务。()

安抚客户情绪的作用是不要让事态发展扩大,影响其他客户办理业务。()

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第11题
“企业宽带”包含()等业务场景

A.业务暂停

B.业务恢复

C.业务变更

D.移机

E.销户

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