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[判断题]

车站各班次之间票务钥匙的交接按照“保管人负责交接”的原则,即值班站长、客运值班员、售票员两班同岗位人员负责交接其保管的票务钥匙,当面交接完毕后须在交接班簿中记录交接票务钥匙的种类及数量。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符,交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的,需即时上报站务中心开展调查,站务中心需在()个工作日内将调查结果报安全技术部。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第2题
车站管理用房钥匙铅封的规定中由票务课使用和管理的铅封钳,编号是什么?主要铅封车站哪些钥匙?

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第3题
印鉴卡副本保管人临时离岗可不办理印鉴卡交接,期间因业务需要调阅或调取印鉴卡的,下列()的操作是正确的。

A.应由调用人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙

B.应由调用人与顶岗人双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙

C.应由顶岗人与会计主管双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙

D.应由顶岗人与任意柜员双人会同启用放置印鉴卡钢箱的副钥匙

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第4题
一类票务事故内容有哪些?()

A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

B.未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元)

C.未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况

D.丢失3把以上票务钥匙

E.非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备

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第5题
车站票务台帐按照车站报表台账的的保管年限为()年,BOM及TVM小单保管()年的原则进行管理,报表必须存放车站AFC票务室内保管。

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第6题
对进站时无上次出站记录的()、()或(),需到车站“票务中心”通过()进行更新:按照最低票价补出站记录。
对进站时无上次出站记录的()、()或(),需到车站“票务中心”通过()进行更新:按照最低票价补出站记录。

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第7题
客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间须记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的______。

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第8题
任何人不得同时借用或掌握()票务钥匙。

A.票务管理室门钥匙与钱箱钥匙,TVM维修门钥匙与钱箱钥匙

B.TVM维修门钥匙、票务管理室门钥匙

C.票务管理室门钥匙与票箱钥匙

D.TVM维修门钥匙与票箱钥匙

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第9题
《铁路旅客运输规程》客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车、旅客之间办理业务交接的文字凭证。()
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第10题
《空调列车服务质量规范》规定:列车晚点遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第11题
认证管理卡属于票务钥匙,与票务钥匙进行统一管理。()
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