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[主观题]

最新《淘宝网七天无理由退货规范》中规定：消费者退回的商品（）。

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第1题

用户在体验店购买的华为智慧屏可以“七天无理由”退货。（)

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第2题

客户订购商品后，在未收货前客户主动联系要求取消，但未取消成功，客户申请售后退货应选择的一级原因是（)。

A.七天无理由退货

B.取消订单

C.误够

D.其他

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第3题

七天无理由退换货是指哪七天（)。

A.购买日开始7天内

B.发货后开始7天内

C.签收日开始7天内

D.确认收货开始7天内

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第4题

网络商品销售者应当建立完善的七日无理由退货商品检验和处理程序（）

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第5题

客户签收的手机有质量问题，通过天猫商城/售后网点换机，当第二部手机又出现质量问题。收到第二部机有质量问题，7天内可支持无理由退货（)

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第6题

用户在营业厅、代理点购买的终端实物或含终端的套餐，因不属于新《消法》“非现场方式”销售商品的前提，则不适用七日内无理由退货（）

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第7题

淘宝网的站内信是在淘宝网购物的必备的工具，它具有快捷通道、交易提醒、最新商讯等辅助交易功能，也具有通过文字、语音、视频进行即时沟通功能。（)

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第8题

无线淘宝依托淘宝网强大的自身优势，整合旗下团购产品聚划算、淘宝为一体，提供给用户每日最新的购物信息。（)

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第9题

新《消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。以下哪些商品不适用该规定（)。

A.定作的衣服

B.活鱼

C.电子书

D.当天的报纸、期刊

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第10题

《动车组列车运输服务质量规范》中规定，餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。（)

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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：贴身卧具（被套、床单、枕套)和头靠干燥、清洁、平整，无污渍，无破损，已使用和未使用的折叠整齐，本别装袋保管。（)

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