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第6题
注册微信公众账号的步骤是（)。
A.登录注册界面
B.填写邮箱、密码等基本信息
C.选择注册的账号类型
D.选择公众号类型
E.选择注册订阅号的主体类型
F.输入邮箱验证码G、填写公众号信息
第7题
“二维码”正在以无处不在的形式出现在人们的生活中，以下扫“二维码”中相对安全的是：（）
A.街头“创业人员”要求路人帮忙“扫码”，支持创业
B.街上的广告二维码
C.通过官方网站下载APP、关注公众号、扫描二维码
D.微信朋友圈中微商发布的二维码
第8题
工单透明化在哪些渠道可以看到投诉的工单信息（)？
A.关注中国移动10086微信公众号查询
B.通过10086下发的受理提醒短信中的网址链接，查询投诉处理信息
C.下载中国移动手厅(APP)可实现自主查询投诉处理信息
D.拨打10086人工进行查询
第9题
以下哪种情景不属于违规？（)
A.向消费者宣传京东店铺的优惠活动和商品
B.群发给消费者重复的或未经请求的商家店铺消息、产品或服务消息等广告消息
C.在商品包装上或快递包裹内夹带宣传第三方信息的内容
D.引导消费者添加商家私人微信或关注非京东官方公众号
第10题
防骗指南提醒您以下哪些内容不要轻易相信？（)
A.旺旺收到以兼职等为理由要求加群或者加QQ微信的
B.旺旺收到以不能付款店铺被限制为理由，发一张不能付款店铺被限制的截图给到卖家，让关注微信公众号缴纳保证金
C.买家收到货后发现有破损，旺旺上给卖家发送破损处拍照，要求质量问题退货
D.买家以退货为理由，申请退款，然后联系卖家要求先退款(货品尚未寄到厂家)
E.未付款的订单，收货人地址写(刘**，电话18577980***，订单无法付款，请添加微信ABjjd)
