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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户的价值包括（)。

A.历史价值

B.当前价值

C.潜在价值

D.终生价值

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第1题

采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是 A.放弃

采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值和潜在价值都高的客户采用的策略是

A.放弃 B.培育

C.维持 D.投资

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第2题

劳动力是任何社会生产的基本要素，在特定的社会发展阶段和特定的历史条件下，劳动力作为一种特殊商品，其价值的构成包括（）

A.维持劳动者自身生命所必需的生产资料的价值

B.劳动者在必要时间内创造的价值

C.劳动者繁育后代所必须的生活资料的价值

D.培养和训练劳动者所需要的费用

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第3题

劳动力是任何社会生产的基本要素，在特定的社会发展阶段和特定的历史条件下，劳动力作为一种特殊商品，其价值的构成包括

A.维持劳动者自身性命所必需的生活资料的价值

B.劳动者在必要时间内创造的价值

C.劳动者繁育后代所必须的生活资料的价值

D.培养和训练劳动者所需要的费用

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第4题

以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容：（)

A.产品价值

B.服务价值

C.便利价值

D.形象价值

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第5题

劳动力价值决定的一个重要特点是A.它由剩余价值决定B.它由市场供求关系决定C.

劳动力价值决定的一个重要特点是

A.它由剩余价值决定

B.它由市场供求关系决定

C.它由自身的使用价值决定

D.它包括历史和道德因素

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第6题

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、()。

A.发展客户关系

B.提升客户关系

C.提升客户价值

D.提升银行价值

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第7题

考古学中文物的价值不包括下列哪一项（）.

A.历史价值

B.艺术价值

C.商业价值

D.科技价值

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第8题

法律破产程序的中心问题在于决定公司的价值是否大于它的( )。

A.清算价值

B.市场价值

C.权益价值

D.历史价值

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第9题

常见的现时投入价值有( )。

A.重估价值

B.历史成本

C.现时重置成本

D.可变现净值

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第10题

贷款的真实价值，指的是（)

A.贷款的账面价值

B.贷款的账面价值减去贷款的内在损失

C.贷款的账面价值减去已经发生的贷款损失额

D.贷款的历史价值减去已经偿还的部分

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第11题

在品牌资产价值讦估的代表性方法中，英特品法Interbrand强调了品牌的（)。

A.市场价值

B.未来收益能力

C.交易价值

D.历史成本和重置成本

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