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[多选题]

成交提示的类型包括()。

A.表情信号

B.语言信号

C.行为信号

D.交际信号

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第1题
常见的成交信号接收方法有()。

A.谈吐判断法

B.手势判断法

C.表情判断法

D.情势判断法

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第2题
顾客发出的成交信号的表现形式往往是复杂多样的,一般可分为()。

A.表情信号识别法

B.语言信号识别法

C.以上选项全部正确

D.行为信号识别法

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第3题
成交技巧包括以下类型()。

A.假设型成交

B.二选一法

C.立即成交法

D.长期成交型

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第4题
Oliver(1991)在其研究中,将企业应对制度环境压力的反应划分为五种类型,包括默许、妥协、逃避、反抗和()。(提示:答案为两个字)

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第5题
《化学品安全标签编写规定》中,化学品()包括化学品标识、象形图、信号词、危险性说明、防范说明、应急咨询电话、供应商标识、资料参阅提示语等。

A.安全标志

B.安全标签

C.产品合格证

D.出厂记录

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第6题
按输出信号分,传感器类型包括以下哪些()。

A.温度传感器

B.模拟传感器

C.数字传感器

D.陶瓷传感器

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第7题
情绪、情感具有()功能,这种功能上要通过表情及言语来实现。

A.信号

B.传递

C.唤起

D.调节

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第8题
闭环思维:指工作学习过程中用各种方式的提示、应答使每个操作环节形成封闭的环,以利于实时把握进程、及时调整方向的一种思维方式。下列不属于闭环思维的是:()

A.赵教练每次收到学员发来的信息时,都会给予答复并习惯性地发送一个表情,他的手机里存了很多张风格各异的应答图片

B.钱先生每次给下属布置任务,都要求他们尽快回复信息,包括是否收到、能否完成、什么时候完成等,与他共事的人都感觉很有压力

C.小孙刚到单位时,领导安排的任务他总是很爽快地答应下来并想方设法去完成。半年后,工作越来越忙,他发现有些任务很难完成,再也不敢随意应承了

D.经理要求小李一周内草拟一个工作计划。经过认真调研,小李完成了计划书并用电子邮件发给了经理。十几天后经理特意问他:计划书写好了吗?小李惊讶地说:我早已发给你了

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第9题
二手车客户类型,我们将客户分为四种类型,分别为:当日成交型,承诺成交型,意愿明确型,意愿不明型。()
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第10题
以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第11题
下列能够在一定程度上说明客户有成交倾向的语言信号有()。

A.用假定的口吻与语句谈及购买

B.由一个角度到多个角度观察产品

C.最迟答复购买的日期及有关要求

D.讨价还价

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