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[判断题]
普通投诉回复以查证事实为依据，各市分公司客户服务部门、在线公司投诉集中处理团队对各自分配处理的投诉工单回复时一般情况下遵循“多点受理、集中派发、全盘响应、一点回复”的闭环管理模式，避免重复回复或多头回复，遇重大投诉应指派专人回复。()此题为判断题(对，错)。
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A.提高了劳动生产率
B.提高了劳动者的受教育水平
C.经济迅速发展，推动了科学技术的发展
D.把系统的观察和实验同严密的逻辑体系结合起来，形成了以实验事实为依据的系统的科学技术理论与学说
近代科学技术之所以能建立起来，其主要原因是在大工业生产条件下()。
A．提高了劳动生产率
B．提高了劳动者的受教育水平
C．经济迅速发展，推动了科学技术的发展
D．把系统的观察和实验同严密的逻辑体系结合起来，形成了以实验事实为依据的系统的科学技术理论与学说
A.以事实为基础，卖点、价格可无限夸大
B.重点突出，针对不同的受众需求设置相同的广告创意
C.接地气说人话，从用户角度出发，坦诚、友好
D.明确衡量标准，以品牌效益为主，不用控制竞价对转化成本
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
A.推定分为法律上的推定与事实上的推定
B.通常意义上的法律上的推定，都是指不可反驳的法律推定
C.直接推定是指，法律规定，以已知事实为前提和基础来推论未知事实是否存在
D.事实上的推定免除主张推定事实存在的一方当事人的证明责任
A.经查证属实的违法嫌疑人的陈述
B.以胁迫手段取得的证据材料
C.经当事人技术处理而无法辨明真伪的证据材料
D.以偷拍、偷录、窃听手段获取的证据材料
A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
