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更多“进行单移客户画像与策略适配时，应细分用户群，精准___，大力…”相关的问题
第1题
客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
第2题
观星盘可提供覆盖广告营销全流程的策略支撑，从投前-投中-投后，将实现哪些核心功能？（)
A.投前可进行人群定制，选择适合自己的精准人群包
B.可将人群包一站式分发至多媒体进行广告投放
C.可针对投放中的任务进行实时追踪
D.可针对投放人群进行用户画像等多维度指标分析
第7题
对用户属性数据进行分析时不包括（)
A.用户分布不是我们能决定的,所以不需要太过关注
B.通过用户属性数据分析,可以细化营销推广工作
C.针对用户属性的数据分析主要是采用交叉维度细分的方式
D.在渠道与流量分析中,我们还需要注重对用户属性数据进行分析
第8题
现代市场营销中的STP策略，即市场细分、目标市场选择和市场定位策略。汽车营销体现在产品和服务特性方面，可以从产品、服务和形象方面进行差异化设计不属于服务差异化的是()。
现代市场营销中的STP策略，即市场细分、目标市场选择和市场定位策略。汽车营销体现在产品和服务特性方面，可以从产品、服务和形象方面进行差异化设计不属于服务差异化的是（)。
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A、订货方便
B、客户培训
C、产品风格和设计
D、维修
第11题
以下关于大流量卡业务说法对的是：（)。
A.应尽量使用CMNET/CMIOT等通用APN接入
B.应尽量为用户开通机卡互锁功能，确保专卡专用
C.在审核用户入网资料时，要审核其营业执照经营范围是否与大流量业务场景相关
D.要定期对大流量业务卡的流量话单及漫游话单进行监控，出现异常时，应及时处理
