题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
二线及其他所有升级的工单都要在工单中表述清楚用户是通过微博反馈的，并且在记录工单过程中需要备注微博链接，若用户通过私信反馈，需描述清楚并放置博主主页链接）（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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答案
是
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A.还在处理时效内，首先建议用户耐心等待
B.用户强烈不认可或工单已超时，则可承诺帮其催促
C.承诺帮催后，将工单ID，来访身份并简述问题，发送至业务对接群
D.在工单记录时要在优先记录[已升级一线/二线]
A.投诉菜鸟
B.订单备注
C.报备二线
D.提交AG升级工单
A.OA
B.OB
C.OC
D.OD
A.家长您好，您反映的问题，我已经升级工单了，会有二线老师联系您
B.家长您好，您反映的问题，我已经详细给您记录清楚，我会第一时间协助您反馈给专门的负责老师受理，最晚在**时间之前联系您
C.请您保持电话畅通，会有咱们这边的老师联系您，感谢您一直以来对学而思的支持
