题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列行为错误的是（）
A.我想买漫画书，妈妈不给买，我很不开心，我转移注意力，两天就忘了不开心的事
B.小丽从来不赶时髦，也从不与同学攀比
C.小明从来不买矿泉水喝，都是买可乐等饮料
答案
C、小明从来不买矿泉水喝，都是买可乐等饮料
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A.我想买漫画书，妈妈不给买，我很不开心，我转移注意力，两天就忘了不开心的事
B.小丽从来不赶时髦，也从不与同学攀比
C.小明从来不买矿泉水喝，都是买可乐等饮料
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C、小明从来不买矿泉水喝，都是买可乐等饮料
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A.那好吧，那您之后想买回来找我哦
B.不行啊，亲，我都帮你做了半天护理了，你多少带一件
C.同理心解答顾客的异议
D.在手上再次体验推荐给顾客的产品，针对肌肤憧憬好处
E.实在不购买，加企业微信，拉进微信群
A.乙对甲的行为可行使债权人撤销权
B.乙可主张赠与协议无效
C.乙可代位行使甲的继承权
D.丙有权对因受赠房屋瑕疵造成的损失请求甲赔偿
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
下面是一位14岁男生的日记摘抄，试分析日记内容反映的初中生的典型心理特点。
大人们常说“少年不识愁滋味”，其实他们并不了解我们。
不到两年，我长高了，吃得多了，有了自己的主见，而不再是“小小少年”。但是在父母
眼里，我仍然还是个孩子，逛公园、逛商店或外出散步，妈妈还是像过去一样，拉着我的手，
生怕我会走丢似的。要是被同学看见了，真是丢死人了。更让我苦恼的是，妈妈总是事无巨细
地管着我，每天骑车上学，妈妈总是不断地唠叨：“马路上多加小心”；晚上做完作业，刚打开
电视想看看体育新闻，妈妈又会问：“作业做完了吗？早点休息，明天一到早还得上学呢！”运
动鞋想买阿迪达斯的，妈妈却非要买耐克的…..
……
走进教室，我总觉得有几十双眼睛在盯着我，跟女同学打个招呼会感到脸红心跳；一次考试取得好成绩会欣喜若狂，一次小考考砸了会垂头丧气；为了一个小问题，会与同学争得面红耳赤；当答不出老师的提问时，又会觉得羞愧难当……
……
在同学的眼中，我帅吗？在老师和同学的心目中，我是一个好学生吗？……尽管有这么多烦恼，父母却浑然不知，有时候想和他们交流，但又总觉得有些难以启齿。真不知道该向谁诉说。仔细观察班上其他同学，虽然他们表面上显得若无其事，但似乎又都与我有同样的问题、困惑和迷茫……
