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[多选题]
著名的质量管理学家朱兰(JosephM.Juran)曾倡导建立质量成本会计系统,使高层经理给予质量及质量成本足够的重视。按照他的观点,质量成本应当包括()
A.内部失败成本
B.外部失败成本
C.检查成本
D.预防成本
E.交易成本
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A.内部失败成本
B.外部失败成本
C.检查成本
D.预防成本
E.交易成本
A.质量保证、质量控制、质量改进
B.质量控制、质量保证、质量改进
C.质量策划、质量控制、质量改进
D.质量策划、质量改进、质量保证