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[主观题]
眼神是推销人员在交谈中调节与顾客心理距离的()。推销人员在和顾客沟通时要注意注视的()、()和(),善用眼神表达感情。
暂无答案
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A.推销人员的推销心理越接近于解决问题导向型越可能取得较好的推销绩效
B.漠不关心型的顾客与顾客导向型的推销员搭配可以有效完成推销任务
C.软心肠型顾客与事不关己型推销员搭配可能有效完成推销任务
D.防卫型顾客与推销技术导向型推销员搭配可以有效完成推销任务
当推销人员用反问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()
A.科学依据
B.具体内容
C.心理状态
D.真实内涵
A.可在诊疗活动中观察患者的仪表、举止、姿态、语言、眼神等
B.根据个人情况进行深入交谈
C.可通过量表及问卷等工具进行心理测评
D.常用量表有症状自评量表(SCL-90),焦虑自评表(SAS),抑郁自评表(SDS)
E.以上选项都正确
A.人员推销注重人际关系,有利于顾客同销售人员之间建立友谊
B.人员推销具有较大的灵活性
C.人员推销与广告相比,针对性较差,无效劳动多
D.人员推销有利于了解市场,提高决策水平