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[多选题]
依据移网业务中的退费业务规范，客户在销户、过户时，可退预存款，其中（)不予退还。
A.赠送话费部分
B.预付费开户时预置的话费
C.缴纳的现金话费
D.客服退赔话费
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在电子汇划业务中，“清算资金往来”科目记账方向确定的依据是（）
A.汇划业务是划收还是划付
B.有关业务的具体规定
C.客户要求
D.汇出行还是汇入行
A.客户申请表信息填写的完整性
B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符
C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列，检索后打印检索结果随传票装订保存
D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务
