题目内容
（请给出正确答案）
A.贷款受理→贷款调查→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→发放贷款→贷款支付→贷后管理
B.贷款受理→贷款调查→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→贷款支付→发放贷款→贷后管理
C.贷款调查→贷款受理→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→发放贷款→贷款支付→贷后管理
D.贷款调查→贷款受理→贷款审查与风险评价→贷款审批→签订合同→贷款支付→发放贷款→贷后管理
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外包(out sourcing》是操作风险管理流程中风险处理环节的一种工具，商业银行通常对下列业务进行外包以转移操作风险，不包括()。
A．网络中心
B．消费信贷业务有关客户身份的核对
C．法律事务
D．活期存款业务
本案例中的贷款业务操作风险属于下述风险中的()。
A．贷款的内部控制操作风险
B．贷款的外部操作风险
C．账户管理风险
D．以上选项都不正确
基于互换和衍生产品国际协会(International Swap and Derivatives Association，ISDA)2000年对操作风险管理流程的划分，操作风险管理流程可分为风险识别、风险评估和量化、风险管理和风险缓释、风险监测和风险报告五个循环往复的环节和步骤。下列关于风险监测环节的说法中不正确的是()。
A．由于操作风险的特殊性，操作风险监测和控制的职责不能采取与市场风险和信用风险一样的独立管理结构
B．高级管理层必须确保本机构对操作风险有统一的定义
C．高级管理层设计的监测、评估和报告操作风险的工作机制应与本机构的业务活动规模和风险承担规模相匹配
D．高级管理层必须确保设计的监测、评估和报告操作风险的工作机制应被严格执行
A.1l
B.15
C.18
D.20
以下关于声誉风险的管理流程表述正确的是()。
A．声誉风险可能产生于金融机构运营的任何一个环节，通常与通信、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用
B．声誉风险管理部门可以通过事先调查等方法，了解典型客户或公众对金融机构的未来行动所持有的观点，以尽量准确预测此类风险事件可能产生的结果
C．声誉风险管理部门应当随时了解各类利益持有者关心的问题，并且正确预测他们对金融机构的业务、政策或运营调整可能产生的反应
D．以上都对
A．由于操作风险的特殊性，操作风险监测和控制的职责不能采取与市场风险和信用风险一样的独立管理结构
B．由于各业务部门采取控制措施的程度和本质不尽相同，高级管理层没有必要也不可能确保本机构对操作风险有统一的定义
C．高级管理层设计的监测、评估和报告操作风险的工作机制应与本机构的业务活动规模和风险承担规模相匹配
D．以上答案都不正确
