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[判断题]
客户办理移动5G业务执行“终端+三不一订购”原则,即只要客户使用5G终端并且订购5G套餐,便可实现不换卡、不换号、不登记就能登录5G网络、享用5G网速。()
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A.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-业务规则不合理
B.5G业务-个人移动业务(ToC)-规则政策类-营销活动争议
C.移动业务>规则政策>业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则>其他业务办理规则
D.移动业务>规则政策>业务管理规则>用户原因>用户原因>用户原因
A.用户规模随人口老龄化渐趋下降
B.运营商仍将进行较大的资本开支
C.移动互联网业务成为终端和网络主要推手
D.视频类业务是5G确定性业务,为用户体验带来显著改善
E.用户的每日使用时间持续增长,并呈现出在某些特定时间段集中使用的趋势
A.紧急的重大操作未按时提前申请
B.非紧急的重大操作未按时提前申请
C.重大操作申请内容填报不全、不真实,上报渠道不规范
D.重大操作影响业务及客户感知事项描述不清楚
A.套餐月费外,无其他办理限制
B.通信状态正常的移动客户均可成功办理对应档次产品
C.5G特惠流量包各档次向上兼容,即高月费档次客户可办理低月费档次特惠流量包
D.客户仅可同时订购一个5G特惠流量包产品,5G特惠包各档次之间互斥
E.用户退订5G特惠流量包的次月,可再次办理已生效月费对应档次的5G特惠流量包
A.互联网专线
B.移动网络(4G/5G)
C.宽带
D.MSTP