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第4题
现代物流系统中，物流服务水平的高低与物流成本之间是存在着()的关系，这种关系我们通常称之为()现象。
现代物流系统中，物流服务水平的高低与物流成本之间是存在着（)的关系，这种关系我们通常称之为（)现象。
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第6题
关于职业道德对企业发展的积极作用，正确的论述是（）。
A.职业道德是协调同事之间关系的法宝
B.职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系
C.与物质激励相比，职业道德的作用较弱
D.遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显
第8题
在现代商品流通中，配送中心发挥着重要的作用，具体包括（)。
A.减少交易次数和流通环节
B.实现规模效益，提高社会效益
C.降低物流成本，提高服务水平
D.减少客户库存，提高供应保证程度
第9题
客户申请办理出口信保应收账款买断业务，需具备以下哪些条件().
客户申请办理出口信保应收账款买断业务，需具备以下哪些条件（).
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A.进出口双方有三年以上贸易往来
B.进出口双方有两年以上贸易往来
C.出口商与进口商之间存在投资、参股或其他关联关系
D.生产型客户在我行信用等级应为AA级以上(含)
第10题
下面对工作型关系表述错误的是：()
A.是一种很不稳定的客户关系
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B.我们和客户之间是一种简单的工作关系，客户能够比较客观公正的对于我们的产品和服务做出相应的评价，但是如果存在竞争对手，而竞争对手与客户的关系不是普通的公正关系时，这个优势就不复存在
C.是一种最牢靠和稳固的客户关系
D.人际关系最为简单
