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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

应由客户本人办理的业务有(),除特殊原因外。

应由客户本人办理的业务有(),除特殊原因外。

A.挂失补发

B.挂失清户

C.解挂失

D.密码重置

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第1题
原始凭证做为客户办理业务的原始证据,原则上应由客户本人填写,如果客户无法正确填写的,可由银行人员给予代写。()
原始凭证做为客户办理业务的原始证据,原则上应由客户本人填写,如果客户无法正确填写的,可由银行人员给予代写。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

A.本人身份证件以及办理汇款业务客户回单

B.本人身份证件

C.本人身份证件和账户凭证

D.办理汇款业务的客户回单

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第3题
个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理;如客户死亡或因严重老弱病残等特殊情况,确实无法由本人亲自办理的,可参照《储蓄业务管理办法》中特殊业务章节的相关规定执行。()
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第4题
除网点仅需要办理业务的本人一人有权限情况外,柜员任何情况下都不可以在岗办理本人业务。()
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第5题
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》
办理借记卡()等特殊业务时,除按规定严格审核外,还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息,填写《特殊业务信息核对表》

A.挂失补卡

B.损坏换卡

C.密码重置

D.重写磁

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第6题
16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理,监护人代为办理时必须提供的手续有()。
16周岁以下中国公民办理应由本人办理的储蓄业务时可由其监护人代为办理,监护人代为办理时必须提供的手续有()。

A.监护人有效身份证件

B.被监护人有效身份证件

C.能真实反映监护关系的有效证明

D.以监护人为存款人的存款凭证

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第7题
个人客户办理印鉴的变更应由本人办理,并提供本人的身份证件原件()
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第8题
某日,客户A持本人身份证和其丈夫的存折和身份证到甲银行柜台办理取款业务,因密码不符无法取款,
但客户A坚持存折密码是对的,怎么取不到钱,怀疑银行的程序有问题。作为柜员,你应怎样处理?()

A.要明确告知客户密码只有存款人本人清楚,在银行系统上客户密码栏是屏蔽的,银行工作人员是无法获知的。

B.可提醒客户回忆曾使用过的密码。

C.建议客户其丈夫到银行办理密码挂失手续。

D.提醒客户用六个0或者六个8或者身份证后六位试试。

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第9题
柜员办理网上银行大众版升级时,根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人户口簿、银行账户凭证办理注册版客户升级业务。()
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第10题
个人客户在邮储银行办理个人理财业务交易前,须凭本人有效实名证件先办理理财类业务()。

A.认购

B.申购

C.签约

D.预约

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第11题
“风险评估”业务必须由客户本人办理,不能委托他人代办,18岁以下未成年投资者须在法定监护人的陪同及指导下进行首次风险测评。()
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