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[判断题]

在推销过程中,一般情况下应首先向顾客说明商品的价格,以便节约洽谈时间。()

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第1题
《晋商银行预留银行印鉴管理办法》规定,存款人因账户变更、法定代表人或单位负责人变动等原因要求变更预留印鉴的,应首先向开户行申请变更账户名称或账户信息,在变更账户名称或账户信息的过程中,()变更预留印鉴。

A.及时

B.同时

C.实时

D.三日内

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第2题
推销过程中出现“第三者”时,应做到()。

A.尊重顾客

B.顾及第三方的情绪

C.灵活控制好洽谈环境

D.将第三方也视为准顾客

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第3题
以下关于顾客异议的认识哪一项欠妥()。

A.顾客异议是成交的前奏与信号

B.顾客异议是推销过程中的必然现象

C.顾客异议不恰当时应据理力争

D.科学预测顾客异议十分必要

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第4题
不管是谁做推销,哪怕是世界第一的推销高手,在推销过程中,被顾客拒绝的次数远远大于被顾客接受的次数所以,我们要懂得一个道理:拒绝是顾客的本能反应,被拒绝很正常()
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第5题
某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心,关注每一位顾客的特殊需要,该企业实行的市场营销哲学属于()

A.生产导向

B.产品导向

C.推销导向

D.顾客导向

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第6题
商家为了推销商品,经常以“买一赠一”的广告招徕顾客。以下哪项最能说明这种推销方式的实质?A.商家

商家为了推销商品,经常以“买一赠一”的广告招徕顾客。以下哪项最能说明这种推销方式的实质?

A.商家最喜欢这种推销方式。

B.顾客最喜欢这种推销方式。

C.这是一种亏本的推销方式。

D.这是一种耐用商品的推销方式。

E.这是一种以偷换概念的方法推销商品的手段。

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第7题
当装置紧急停电时,应首先向厂领导汇报。()
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第8题
当联合行文需加盖两个以上印章时,一般将各发文机关署名按发文机关顺序整齐排列在相应位置,并将印章一一对应、端正、居中下压发文机关署名,最后一个印章端正、居中下压发文机关署名和成文时间,印章之间排列整齐、互不相交或相切,每排印章两端不得超出版心,首排印章应当上距正文(或附件说明)一行之内()
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第9题
在投诉解决方案履行中的信息回复与跟踪中,不正确的是()

A.信息回复:投诉处理过程中阶段性回复,处理完毕后的回复

B.信息变化通达:如发生影响处理方案达成的情况下一定要做到与顾客的信息通达

C.针对方案要多天实现的,应每隔一个星期进行一次沟通

D.不要拖延,尽快采取行动,不能让客户有被敷衍的感觉

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第10题
装维人员服务过程中需中途离开取物,下列做法正确的是()。

A.以其它原因为由借故离开

B.事先向客户说明原因

C.无需告知客户,以免客户误会业务不熟

D.直接离开

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第11题
甲某将自己居住的房屋向A保险公司投保了家庭财产保险。在保险合同有效期内,该房屋因邻居家的小
孩玩火而被部分损毁,损失为5万元。甲某因顾及邻里关系而放弃了对邻居的赔偿请求权,单独向A保险公司索赔,而A保险公司则认为甲某应先向邻居索赔,在邻居无力赔偿的前提下才能向保险公司索赔。

试分析:1.甲某是否可以放弃对邻居的赔偿请求权,单独向保险公司索赔?

2.A保险公司认为甲某应先向邻居索赔,在邻居无力赔偿的情况下才能向保险公司索赔的抗辩理由是否合理?

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