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第1题
前厅部与餐饮部就协助安排团队客人用锓进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.磋商团队客人的用餐券的管理办法
B.转达订房客人的用餐要求
C.送交团队客人用房分配表
D.按时送交客情预报表
第2题
前厅部与客房部就客房布置工作进行沟通、协调的主要内容不包括（)。
A.转达客人提出的房内特殊服务
B.书面通知房内鲜花布置的规格
C.书面通知房内鲜花布置的要求
D.送交客房预订情况表
第10题
下列选项不属于前厅副经理工作任务的是（)。
A.协助前厅部经理做好管理工作
B.掌握员工的思想状况，及时给予激励
C.向部门经理汇报，并提出建议
D.负责前厅部年度工作计划的制定和分发
