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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

车主表示保卖车6月18号签订保卖协议,上周五已完成过户,要求尽快支付尾款,工单分类正确的是()

A.过户类-催尾款-超期催尾款

B.费用类-超期催尾款-未提交退款

C.过户类-催尾款-已过户尾款问题

D.过户类-过户后问题处理-超期未过户补偿

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C、过户类-催尾款-已过户尾款问题

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第1题
销售在给车主介绍保卖产品时,以下说法不正确的是()

A.14天内承诺售出,到期未售出,瓜子把全款付给车主

B.给车主的首付款最高比例为80%

C.车主无需承担任何费用

D.车主签订保卖合同后,须把车交由瓜子保管

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第2题
车主来电投诉反馈保卖车签约100天了,要求赔偿保卖超期违约金,客户交纳了2000元的服务费;按照我司标准应赔偿客户多少违约金()

A.5500元

B.1000元

C.2000元

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第3题
以下关于保卖车说法正确的是()

A.如果车辆符合保卖,评估师与车主现场签约保卖合同

B.如果车辆在车速拍平台,车主急用钱想参与保卖,是可以参与保卖业务的

C.签约的1-2天付首付款70%左右给车主,签完合同20天左右再付20%左右,过户完再付10%尾款

D.车辆状态是已售,想申请赔付,可通过APP申诉窗口进行申诉申请

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第4题
下列说法属于过度承诺的是()

A.车主说这个车停售之前挂价是10万,现在还是这个价就卖,坐席应答好的

B.如果您的车况良好价格合适我们一般三五天左右就能卖出去的

C.我们这边看车不耽误你时间的,大概也就三十分钟左右的

D.车主询问保卖业务是否收费,坐席回复我们保卖比卖个人价格会低全程免费,不收费用的

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第5题
下列说法属于过度承诺的是()

A.车主说这个车停售之前挂价是10万,现在还是这个价就卖,坐席应答好的

B.如果您的车况良好价格合适我们三四天就能卖出去的

C.我们这边看车不耽误你时间的,大概也就三十分钟左右的

D.车主询问保卖业务是否收费,坐席回复我们全程免费不收费用的

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第6题
以下说法正确的是()

A.身份证复印件可以用扫描件

B.身份证复印件可以用照片打印

C.开放平台历任车主中有融资租赁户,未转私,最后一任车主是普通公户,可以特批收车

D.所有保卖车只要要求上传营业执照原件就必须是原件

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第7题
客户明确表示想要参加保卖,客户引导客户去当地严选场地可以把车评估下,询问保卖详情情况,顺便看看车,客户回答:"好",电销到店坐席可以直接建立严选工单()
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第8题
关于背户审核以下说法正确的是()

A.发票上车牌号需与保卖收车系统一致

B.4S车源,纸质合同卖方填写车主或代理人都可

C.公户车,纸质合同尾页若无法盖章,卖方签代理人也可

D.二次背户车源,特批邮件中需有新车牌号

E.纸质合同中的车牌号需与呱呱系统中的新车牌号填写一致

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第9题
非保卖工单,预约成功后要提示车主本人携带哪些证件()

A.行驶证

B.购车登记本

C.购车发票

D.最近一年的保单

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第10题
以下哪个是服务态度是正确的()

A.车主表示近期不考虑卖,坐席表示:你到底卖不卖,不卖拉倒

B.车主说不要给我打电话了,坐席说:非常抱歉打扰到您了,后期有需要卖车欢迎再联系我们

C.车主说后天再看车,坐席表示:那你干嘛让我联系你,挂机

D.车主表示瓜子的给的价格较低,不如别人家价格高,坐席表示:那你去人家那卖吧,挂机

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第11题
保卖车有哪些特殊规则()

A.保卖车不能试驾

B.保卖车不能贷款

C.保卖车不能议价

D.保卖车不能异地看车

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