题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
“顾客永远是对的”有两个方面，一方面，顾客对我们的不满绝大多数是来自我们工作的失误，顾客表示不满，是为了让我们做的更好;另一方面，顾客对我们的不满可能并非来自我们工作的失误，而是我们工作与顾客期望有差距、顾客表示不满，同样是为了让我们做得更好（）
答案
是
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A.顾客是上帝，所以不会有错
B、服务员因大多很年轻，易犯错误
C.服务员将“对”让给客人
D.顾客的抱怨都事出有因，从这个角度说“客人永远是对的”
A.通过搅拌面团色泽发生变化
B.通过搅拌面团体积变大
C.由于搅拌产生摩擦热，使面团的温度升高
D.由于搅拌使面团光滑、有弹性
A.由于搅拌产生摩擦热，使面团的温度升高
B.通过搅拌面团色泽发生变化
C.通过搅拌面团体积变大
D.由于搅拌使面团光滑，有弹性
A.巴黎和会
B.华盛顿会议
C.慕尼黑会议
D.雅尔塔会议
A.开箱后，引导顾客核对商品型号
B.检查商品外观是否有外损
C.按照装箱清单，指导顾客核对相关附件以及说明书
D.将商品放置顾客指定位置
A.有价值的物品可由分部自行处理
B.一个月后如仍无顾客认领，将顾物品上交分部确认该商品是否有使用价值，无价值的可以扔掉
C.如有使用价值的移交给内勤，并做好移交登记验收工作
D.由拾获将物品保留，等待顾客前来寻找
E.由服务台保管一个月
