题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
什么情况下点击催单()
A.客户催单,直接在系统点击催单
B.客户催单,超时小熊猫没有任何报备直接点击
C.客户催单,异常订单已分配小熊猫配送直接点击
D.客户下单半小时后来电查看订单是否安排,已分配小熊猫直接点击催单
答案
B、客户催单,超时小熊猫没有任何报备直接点击
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A.客户催单,直接在系统点击催单
B.客户催单,超时小熊猫没有任何报备直接点击
C.客户催单,异常订单已分配小熊猫配送直接点击
D.客户下单半小时后来电查看订单是否安排,已分配小熊猫直接点击催单
B、客户催单,超时小熊猫没有任何报备直接点击
A.亲亲不要着急,XX帮您催促一下,XX催过的话,我们技术大大也是会尽快处理完毕您的问题给您回复的,目前还请您再耐心等待一下哦
B.工单后台搜索勾选对应工单点击催单说明原因
C.直接在工单追加信息说明用户比较着急,钉钉群艾特二线催促尽快处理
D.直接完结工单,并在钉钉群里艾特二线催单处理中的工单
A.首次电话催查件,电话无人接听的通话记录+工单/留言板留言
B.核实客户收到的通话清单
C.网点不可以申报
D.通话清单+通话记录