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[判断题]
客人的投诉对我们酒店是有价值、有意义的，因此我们对客人的投诉应该持一种积极、欢迎的态度，要理解客人的心理，充分重视他们的意见。（)
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A.突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有价值的新事物、新思想的活动
B.提供独创的、首创的、新颖的、有意义的成果的活动
C.运用现有的知识与机会结合并创造价值的活动
D.技术的革新
A．正常竞争行为
B．商业贿赂行为
C．限制竞争行为
D．低价倾销行为
A.它是一个重要的有价值的市场信息和业务信息来源，可以使营销员掌握各种动态，及时把握市场机会
B.它可以不是目标客户，但可能是接近目标客户的桥梁
C.它是营销员妥善合理地处理抱怨、投诉等问题，提高营销员及邮政企业的信誉的关键
D.它可以是从朋友介绍来成为客户，也可以从纯客户成为朋友
A.世界上没有两个人的境界是完全相同的，世界对每个人的意义并不相同，是精神生活使我们的人生具有意义;
B. 中国传统文化的一个重要特点，就是非常重视人自身的教化和塑造，也就是要使人不断从动物的状态中提升出来。
C. 哲学和美学应引导人们重视精神生活，从现实中寻求人生的终极意义和神圣价值;
D. 审美活动对人生的意义最终归结起来是引导人们有一种高远的精神追求，是提升人的人生境界;
E. 人生境界的学说是中国传统哲学中最有价值的内容;
A.个人理想和社会理想是统一的
B.个人理想是在为实现社会理想的过程中而逐步实现的
C.社会理想的实现体现在全体社会成员实现个人理想的实践中
D.个人理想只有同国家的前途、民族的命运相结合，个人的向往和追求只有同社会的需要和人民的利益相一致，才是有意义的
