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[单选题]

自助设备监控录像作为自助设备业务档案进行保存,保存期限至少()天

A.30

B.60

C.90

D.120

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A、30

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第1题
自助设备监控录像作为自助设备业务档案进行保存,保存期限至少30天()
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第2题
关于订单现金业务长款处理操作流程表述正确的有()。

A.营业网点清钞发现长款时,柜员使用“5238自助设备差错调整"交易,功能选项选择"1-自助设备长款挂账”,输入相关要素进行账务处理。

B.营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错,查明原因,进行后续处理。

C.长款查明原因后,需入客户账的,使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2-自助设备长款处理”,输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交,完成调账流程。

D.未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的,挂账时间超过规定期限的,按照财务管理相关规定报经审批后,转营业外收入处理。

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第3题
关于营业网点员工指导客户在自助设备办理业务规范,下列说法错误的是()

A.严禁代客户操作

B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避

C.对于无法自助使用设备的老年客户,应引导客户到人工柜台办理

D.对于无法自助使用设备的老年客户,经客户同意且在监控录像下,可代客户操作

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第4题
关于自助设备管理说法错误的是()

A.柜员小张代母亲在我行办理转出70万元到他行账户,小张不可以自己操作办理,但可以通过其他窗口办理

B.自助设备密码管理员更换需立即更换密码,备份密码必须在更换当日及时上缴封存

C.自助设备钥匙在非处理设备时须集中存入在有监控的录像下的保险柜进行双人保管

D.为方便处理应急事件,自助设备的钥匙可由工作人员随身携带

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第5题
金库查库时,还应抽调1-3天监控录像,对_________,以及常规检查等执行情况进行检查,并可适当增加查库内容。

A.调拨流程

B.现金清分

C.自助设备专用钞装箱及回钞清点

D.日终碰库

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第6题
违反自助设备管理规定,下列哪些情形(),按轻微违规行为办法给予负向积分-

A.未按要求对自助设备入网、报停、退网等操作进行审批

B.未按要求对自助银行机构准入和退出等操作进行审批

C.自助设备保险柜备用钥匙未上交的

D.办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的

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第7题
如何加强业务管理,防范银行卡风险:()。

A.落实账户实名制,严把发卡质量关

B.健全POS机具的管理和日常监控机制

C.对自助设备的系统、通讯、用钞及安全情况进行实时监控

D.加强巡查保证自助设备不被侧录、盗摄,清除非法张贴的通知、告示

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第8题
自助终端双录要求有哪些()
A.自助终端等电子设备应张贴提示客户如有营销人员介入进行营销推介,应停止自助购买操作,转至销售专区内完成录音录像后再进行购买交易处理B.严禁通过自助终端等电子设备实施任何代客操作行为C.对有营销人员介入进行营销的情形,严禁通过引导客户通过网银体验机等自助设备购买理财产品来规避产品销售录音录像要求D.以上说法均正确
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第9题
自助设备的清机、加钞,必须实行双人操作,并在监控下进行;连续操作多台自助设备,必须以自助设备终端编号为准,逐台操作,一台一清()
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第10题
违反现金运营管理规定,有下列情形(),给予告诫或通报批评处理,情节严重或后果严重的,给予警告至降级处分

A.办理现金、重要单证、业务印章、尾箱以及业务库钥匙、密码交接等重要环节,故意避开监控、责任区分不清的

B.违反现金收入先收款后登记、现金付出先登记后付款的

C.未按规定频次检查业务库现金及重要单证、业务印章、柜员尾箱、自助机具现金,或检查时不清点、不核对的

D.按规定频次对现金类自助设备现金进行轧账

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第11题
办理自助设备清机、配钞等业务时,未按规定双人在监控下共同操作的,给予()

A.给予警告处理

B.给予告诫处理,经济处罚1000元

C.给予告诫处理。经济处罚2000元

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