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第5题
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该()。
客户凭领取包裹通知单和有效身份证件到窗口领取包裹时，营业员发现包单上的收件人姓名与所持身份证上的姓名不一致，应该（)。
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A.让用户通知寄件到收寄局输更改收件人姓名业务
B.如果该用户不是收件人本人，请其出示本人身份证再代为领取
C.退回该包裹
D.登记好用户的身份证信息让其签字领取
第8题
代工单位批量开户时,委托单位财务经办人员必须持（)、单位证明及“职工授权委托书”到营业网点代领单位职工的个人结算账户£¯借记卡（含密码信封)，营业网点必须与委托单位财务经办人员办理移交手续。
A.本人身份证
B.法人身份证及本人身份证
C.单位委托书
