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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户办理复机提示:客户、经办人姓名不允许相同,如何解决?()

A.复机时,重新录入经办人信息,并且经办人与客户不是同一个人

B.先办理过户,再办理复机

C.派单支撑处理

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第1题
单位客户的身份认证内容中,办理涉及号码使用权的归属或其他高风险的敏感业务时,如:开户、过户、改资料、省内携号、销户、复机、分/合户,必须出示单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件,同时出示加盖单位公章的单位授权书和经办人有效身份证件原件。()此题为判断题(对,错)。
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第2题
办理活期储蓄存款过户时,柜员审核客户提交的身份证件、继承文件和活期一本通存折无误后,启动()交易,输入相关要素(“经办人名称”栏输入的是来办理存款过户业务的经办人)后根据系统提示进行授权。

A.1161

B.1163

C.1692

D.1684

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第3题
客户办理资料变更不仅能对姓名、证件号等信息进行修改,也可对对用户资料进行完全修改。()
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第4题
下列选项关于客户隐私保护描述正确的是()

A.办理现金业务时及时提醒客户清点核对;办理大额取现业务时提示客户注意人身财产安全,注重语言私密性

B.客户在办理业务时,员工及时劝导、避免其他客户进入一米以内距离区域的围观、等候行为(同行人员需征得客户同意),有效保护客户隐私,维护营业秩序

C.银行可以向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址等用于研究分析

D.贯彻落实客户信息保护内控制度,妥善保管客户资料,尊重客户隐私权

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第5题
单位办理电话用户真实身份信息登记的,除出示单位有效证件外,还应当出示经办人的有效证件和单位的授权书。()
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第6题
公司客户购买理财产品需携带公司印鉴(财务章、私章)、公章、转账支票、法定代表人身份证、经办人身份证、授权委托书,到我行任一网点办理。()
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第7题
为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。
为了确保客户联系查证的有效性,与客户电话核实应通过()进行核实。

A.单位经办人口述

B.个人预留

C.单位预留

D.常来办理业务的财务人员

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第8题
对公客户办理理财产品紧急退出,应持()并加盖公章到其开户行办理理财产品紧急退出业务。
对公客户办理理财产品紧急退出,应持()并加盖公章到其开户行办理理财产品紧急退出业务。

A.营业执照复印件

B.组织机构代码证复印件

C.理财业务授权委托书

D.经办人有效身份证件

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第9题
单位客户法定代表人需携带本人有效身份证件原件、公章到营业机构柜面申请办理大额存单签约/账号登记业务,如授权他人的应同时出具法定代表人授权委托书及经办人有效身份证件原件。()
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第10题
欠费用户强制复机开通,用户有合理要求无需审批()
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第11题
银行承兑汇票客户申请环节的风险防控措施包括()。

A.认真核实经办人身份,防止不法分子冒充企业人员办理承兑

B.严格审核客户提供的企业相关资料是否完整齐全、真实有效

C.认真审查客户交易背景资料,重点关注交易内容是否在业务经营范围内

D.申请额度必须控制在客户授信额度之内

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