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[单选题]

用户原资费为不限量资费,迁转后添加无忧包有多少流量()

A.100G低速流量

B.100G高速流量

C.200G低速流量

D.200G高速流量

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A、100G低速流量

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第1题
针对老用户迁转5G的优惠政策中,针对2019年10月10日之前入网的用户,迁转5G套餐可以享受哪几项专项优惠()

A.针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠

B.针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠

C.5G套餐可享受7折优惠

D.宽带及高清调测费按照标准资费正常收取

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第2题
我们针对出账用户在269-299元之间的用户,可推荐用户迁转成5G299元套餐,套餐内容包括()分钟通话,()流量,超包后通话资费()每分钟,超包后流量资费()元每G

A.600 ,40, 0.1, 3

B.800, 40, 0.15, 3

C.1000, 80, 0.15, 3

D.1500 ,100 ,0.15, 3

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第3题
用户申请办理资费迁转,查询用户本月已办理同类资费。订单应做失败处理,此时失败原因详情应为()

A.用户原因

B.其他

C.已办理同类业务

D.订单信息不详

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第4题
限速不限量套餐办理新版5G智享套餐(个人版)必须提醒用户的是()。

A.流量超出后是5元1G,满15元后按3元1G进行计费该资费属下线资费

B.办理不可以再转回限速不限量套餐语音超出后是0.15元/分钟

C.流量超出后是0.29元/M,满30元后按3元1G进行计费

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第5题
用户是5G套餐169,此时已经3张卡(1主+2副),想要再增加号码,能够办理那种资费()

A.亲情包5元无忧卡

B.亲情包19元海量卡

C.亲情包19入门机卡

D.亲情包19星卡

E.副卡

F.成员卡

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第6题
融合共享客户迁转5G畅越后当月不可以撤消但可以变更当前现行资费()
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第7题
客户当前使用88元4G上网套餐,月均消费在120元左右,应向其主推什么资费()。

A.98元新不限量套餐

B.138元新不限量套餐

C.198元新不限量套餐

D.无限流量叠加包

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第8题
以下关于畅享单产品套餐副卡加装说明不正确的是()

A.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:订购立即生效,首月功能费按天折算,订购当月即可共享主卡基础套餐内容

B.老用户迁转5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

C.老用户(老用户迁转5G畅享套餐且副卡不是新装):订购次月生效流量超过1GB时,仍按上述原则收费,按2元/日封顶收取

D.用户新办5G畅享套餐并新装副卡:当月按副卡过渡资费执行,即月功能费0元和包含1G专属流量。国内通话资费及超出流量按未生效的主套餐(5G畅享套餐)超出资费执行

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第9题
用户为4G169融合达量降速(1主+1副),用户想要办理携转,此时在营业厅办理共享卡,办理什么资费的共享卡()

A.用户去营业厅过户,办理副卡

B.用户去营业厅过户,办理成员卡

C.用户去营业厅过户,办理亲情包

D.用户不用过户,办理成员卡

E.用户不用过户,办理亲情包

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第10题
关于无忧卡办理以下正确的是()

A.前台办理无忧卡最多办理一张(包括迁转)

B.可以经办人持有效证件去营业厅代办新增

C.要求预存50元起

D.营业前台可以拒绝对原30天内新增办理过无忧卡立刻携出用户,不允许办理新增无忧卡(口径为干扰企业正常经营)

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第11题
用户原资费返费未到期,订单来源渠道为网厅,此单应如何处理()

A.联系用户核实是否需要放弃返费

B.用户返费为原资费优惠,更改资费默认取消

C.订单直接失败,选择用户返费为到期无法办理,业务规则政策

D.放处理中,待用户返费到期后再进行资费更改

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