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[多选题]

向顾客介绍货品时,我们可以()

A.赞美顾客身上的优点

B.讲解服装的特性和优点

C.讲解带给顾客的好处

D.货品信息介绍的越多越好,以体现专业度

答案
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赞美顾客身上的优点讲解服装的特性和优点讲解带给顾客的好处

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第1题
我们有哪些方法可以用于接触顾客,避免尴尬呢()

A.接近提问法

B.介绍提问法

C.赞美接近法

D.促销接近法

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第2题
在向顾客介绍商品时,我们可以通过贬低其他专厅的商品来促成成交()
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第3题
小刘在给顾客介绍时说道:“您看我们这款MatePad在家长辅助功能,不仅可以管控每一天的时间,而且可以自由设定工作日与休息日的使用时间。可以全方位对孩子使用平板的时间进行管控。”小刘这样向顾客介绍对吗()
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第4题
好的FAB介绍能加速顾客对货品的试穿欲望,FAB介绍最重要的关键点是我们能否找准()

A.货品的

B.最大亮点

C.款式

D.花色

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第5题
当顾客看中某件货品时,我们可以直接给予顾客()
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第6题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调B(好处)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.这款运用我们最新的科技

C.这款鞋您摸摸看,是不是非常软

D.这个配色是我们的最新配色

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第7题
销售现有产品就是在某日没有顾客所选产品存货时,可以做哪些()

A.告诉顾客他们所选的产品大受欢迎

B.找出是什么吸引他们

C.找到可代替产品,转移顾客目标

D.侧重介绍现有货品,贬低顾客选中的产品

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第8题
急躁型顾客我们怎么接待()

A.快速提供多种购物选择

B.选项145

C.迅速询问需求,不做非销话题

D.介绍货品最主要的卖点

E.耐心倾听,建立良好的关系

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第9题
在顾客离店时创造一种满足感,使得他们对本次 Nike 的体验感到愉悦、获得赞美与认可,并激发他们。想要再次光顾的欲望。此刻正是您为顾客创造良好最终印象的绝佳机会!以下属于“额外服务”的是()(最终印象)

A.为他们开门

B.帮助他们存放包包和购物袋

C.做一次导游向他们介绍当地运动场馆

D.提供购物袋

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第10题
向顾客介绍产品时我们会运用BFE的方法,以下哪种说法属于强调F(特性)()

A.这双鞋可以让您跑起来更轻松,出色的缓震能力还可以保护膝盖

B.您可以触摸/感受/手持该产品

C.如云般的轻质, EVA复合材料中底, 良好的缓震回弹

D.衣服在移动时有风穿过

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第11题
我们在试衣前向顾客介绍商品时要注意()

A.我们要尽量多说话

B.要介绍商品的十大卖点

C.基于顾客的需求

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