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[判断题]

在营业厅查询话费时,客户可以打印近三个月的清单或详细账单。()

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第1题
固话详单查询手续为:办理移动IMS固话业务的客户,本人持办理固话时有效证件原件到主营业厅查询,可代办。()
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第2题
二手车秒贷对于客户征信和大数据审批要求以下选项正确的有()

A.单张贷记卡或单笔贷款最近24期有12次使用记录(不含已结清)

B.近三个月三方征信多头借贷数据不可超过3笔(含3笔)

C.近三个月内因“贷款审批”或“信用卡审批”的他行查询次数不超过3次

D.近三个月内因“贷款审批”或“信用卡审批”的他行查询次数不超过5次

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第3题
客户在网上交易成功后,可以在明细查询下对回单进行打印()
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第4题
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()

A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。

B.对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

C.客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。

D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认

E.营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

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第5题
客户可以查询自查询日期最近5个月的详单(包括当月,但当月的详单只能查询不能打印)。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
银行可以设置开放式柜台,为客户办理银行账户的开立、撤销,查询、挂失、凭证打印,以及使用现金支付工具缴费和购买理财产品等业务。()
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第7题
预收电费时,收费员应在系统中打印(),盖单位财务部门印章或者发票专用章交客户并单独登记。

A.电费普通发票

B.预收款凭证

C.营业收据

D.电费增值税专用发票

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第8题
目前,客户在智易通机具上可查询结构性存款持有情况,但不支持打印()
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第9题
客户可通过()查询您身边的5G网络覆盖情况。

A.运营商客服热线

B.手机营业厅

C.营业厅

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第10题
下列哪一项属于客户端手机银行日志查询、票据补打业务的交易结果处理?()

A.审核业务交易凭证打印信息

B.核对发票打印的内容与客户缴交的签约账号等是否相符

C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果

D.打印手续费凭证后,在凭证上加盖个人私章,并交后台复核

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第11题
客户通过手机营业厅可查询最近几个月的历史账单(不包括当月)()

A.5个月

B.8个月

C.9个月

D.12个月

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