A.产品、价格、渠道、促销
B.客户、成本、便利、沟通
C.产品、价格、人员、包装
D.客户、成本、变革、文化
A.在ATP中A代表腺苷,P代表磷酸基团,T是三的意思
B.葡萄糖分子在线粒体中彻底氧化分解,可产生大量ATP
C.TP水解失去两个磷酸基团后,可作为转录的原料
D.细胞内ATP与ADP的相互转化是生物界的共性
A.需要在基本的服务功能/过程模型中加入显式的价值特征,在服务建模之后进行面向价值的评价,以确保服务价值目标的实现,并作为后续服务系统实现的约束
B.服务质量在宏观上体现为顾客满意度,在微观上体现为服务系统各要素的QoS,后者可用于计算前者
C.各服务要素上应附着一组质量和性能属性,从时间与效率、价格与成本、服务资源、服务内容、风险与信用等角度度量服务质量和性能
D.质量性能与价值是服务在两个不同方面的属性,需要分别进行建模,它们之间没有明显的关联
A.1,6-二磷酸果糖和3-磷酸甘油醛
B.6-磷酸葡萄糖和3-磷酸甘油酸
C.磷酸二羟丙酮和1,3-二磷酸甘油酸
D.1,3-二磷酸甘油酸和磷酸烯醇式丙酮酸
E.-磷酸甘油酸和磷酸烯醇式丙酮酸