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[主观题]

网点柜员通过()交易为客户开办“邮利丰存款(A款),除签约使用指定交易外,其他同整存整取其他交易处理。

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第1题
若我行提出解约对公“双利丰”业务,需提前向单位客户出具书面通知,并在书面通知到达客户()个工作日后由柜员在系统中执行解约交易。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第2题
“汇利丰”结构存款主要特点为()

A.存金通业务

B.账户贵金属业务

C.代理上海黄金交易所贵金属交易业务

D.存金通2号业务

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第3题
经办柜面经理在“同利丰”业务签约成功后,次日应通过“21451‘同利丰’合约查询”交易查询客户账户是否结转成功如发现账户结转不成功,须及时向上级部门汇报并告知业务营销行()
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第4题
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。
柜员在为客户办理双利丰时,需在系统中选择()等选项提交系统处理。

A.币种

B.钞汇标志

C.输入留存金额

D.输入最低转存金额

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第5题
解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有()。
解决邮储网点现金不足的具体方法、措施有()。

A.做好客户的解释工作

B.询问附近网点现金结余情况,如果现金富余,可指导客户前去办理取款业务,尤其是大额取款客户。

C.如果连续出现现金短缺的现象,柜员应找出原因,予以解决。

D.市县局应根据具体实际情况,备足现金,足额发放支行请领

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第6题
凡是有权办理()的营业机构均可开办对公“双利丰”。

A.汇兑业务

B.储蓄业务

C.对公业务

D.外汇业务

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第7题
网点柜员可直接将所需要的卡号段通过前端“07124柜员间凭证调剂”交易调拨到便携式发卡机的虚拟柜员号下。(调拨交易中对方柜员输入6位虚拟柜员号,操作标志选“调出”)。()
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第8题
()是指普通柜员差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的普通柜员将信息修改为正确信息的交易

A.更正

B.冲正

C.取消

D.改汇

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第9题
邮政代理保险网点的应急方法有().
邮政代理保险网点的应急方法有().

A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”

B.无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作

C.网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门

D.网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管

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第10题
个人柜面质押业务的各质押物信息由网点柜面录入,并由系统自动在质押登记簿中登记。柜员可通过()交易查询相关质押信息。

A.内部管理-查询-登记簿-质押

B.公共管理-查询-登记簿-质押

C.客户服务-查询-登记簿-质押

D.客户信息-查询-登记簿-质押

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第11题
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()
对于已开通证券交易的个人客户,原交易账户如因挂失补发、升降级(理财卡)、消磁换卡、损坏换卡等原因导致原交易账户号不能继续使用时,柜员通过“证券卡异常变更”交易,为客户办理交易账户的变更手续。()

此题为判断题(对,错)。

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